Bioderma Güneş Kreminde Ciltte Pütür Oluşması Ve Ürünün Dökülmesi Nedeniyle Ücret İadesi Talebi

Bursa Osmangazi’deki bir eczaneden 06.02.2026 tarihinde Bioderma Acnmat 30 SPF güneş kremini satın aldım. Ürünü yüzüme günde bir kez uygulamama rağmen cildimde pütür pütür bir görüntü oluşuyor ve ürün adeta silgi artığı gibi dökülüyor. Bu nedenle ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum ve bırakmak zorunda kaldım.
Ürünü aldığımdan beri bu sorun devam ettiği için artık kullanmak istemiyorum. Ürün için 1.300 TL ödedim ve bu ücretin iadesini talep ediyorum. Cildime bu şekilde oturmayan ve dökülen bir ürünü kullanamayacağım için, ücret iadesi konusunda yardımcı olunmasını rica ediyorum.
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle ,markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Şikayetiniz hakkında, Tüketici İletişim Merkezimiz tarafından sisteme kayıtlı e-posta adresinize bilgilendirme sağlanmıştır. Saygılarımızla, Bioderma Türkiye















