Bioderma Güneş Kremi Ciltte Kaşıntı Ve Sivilceye Neden Oldu; İade Ve Tıbbi Destek Talebi

Yaklaşık 3 gün önce, 16.07.2026 tarihinde Diyarbakır Kayapınar’da Millet İlkokulu karşısındaki Menekşe Eczanesi’nden Bioderma Lait Ultra güneş kremi satın aldım. Zoretanin tedavimin son ayındayım ve eczacı özellikle bu ürünü önerdiği için, fiyatı da çok uygun olmamasına rağmen güvenerek aldım.

Ürünü yüzüme uyguladıktan kısa süre sonra kaşıntı, belirgin bir yağlanma ve küçük sivilceler oluşmaya başladı. Aylardır bu tedaviyi yüzüm tertemiz olsun diye büyük bir özenle sürdürürken, bu ürünü kullandıktan sonra tüm emeklerimin boşa gittiğini düşünüyorum ve bu durum beni hem sağlık açısından hem psikolojik olarak çok rahatsız ediyor.

Bioderma’dan, öncelikle bu ürünü eczaneden geri alarak ücret iademi yapmalarını ve ardından yüzümde oluşan problemlerle ilgili olarak bana tıbbi ve süreç yönetimi anlamında destek vermelerini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin dikkate alınmasını ve başkalarının benzer bir sorun yaşamaması için ürün ve süreçle ilgili gerekli incelemelerin yapılmasını istiyorum.