Bioderma AKN Mat Güneş Kremi Cildimde Soyulma Ve Akma Yaptı!

11 Eylül 2025 tarihinde Dermoeczanem üzerinden Bioderma AKN Mat Güneş Kremi satın aldım (Sipariş No: ts11096521143). Ürünü ilk kullandığım andan itibaren cildimde silgi gibi soyulma ve suyla temas ettiğinde akma problemi yaşadım. Her kullanımda bu sorunlar tekrar ediyor ve cildim zaten hassas olmasına rağmen daha da hassaslaştı.

Ürünü, aynı markanın nemlendiricisiyle birlikte, talimatlara uygun şekilde kullandım. Ürünün orijinal olduğundan ve son kullanma tarihinin (01/27) geçmediğinden eminim. Ayrıca ürünün üzerinde "çok dayanıklı" ve "yüksek tolerans" ifadeleri yer almasına rağmen, bu kadar kısa sürede ve her kullanımda sorun yaşamam beni hayal kırıklığına uğrattı. Bioderma'nın pek çok ürününden memnun kalmışken bu deneyim beni oldukça üzdü.

1049 TL gibi yüksek bir ücret ödememe rağmen ürünü kullanamıyorum ve mağdur oldum. Ücret iadesi talep ediyorum.