Bioderma Güneş Kremi Cildimde Pul Pul Dökülme Yapıyor, Çözüm Bekliyorum

Mayıs 2025 tarihinde Bioderma'nın resmi sitesinden yaklaşık 1000 TL'ye Photoderm ürününü satın aldım. Ürünü hem nemlendiriciyle hem de tek başına olmak üzere en az 5-10 defa farklı yöntemlerle kullandım, ancak her seferinde cildimde pütürlenme ve topaklanma sorunu yaşadım; ürün cildime tam olarak dağılmıyor. Daha önce elimde aynı üründen vardı ve herhangi bir sorun yaşamamıştım, ancak yeni aldığım üründe bu problemle karşılaştım.
Elimde fatura veya sipariş numarası bulunmuyor. Henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Ürün değişimi yapılırsa sorunun düzeleceğini düşünüyorum, aksi takdirde iade talep ediyorum. Sorunum çözülmezse markanızdan alışveriş yapmayacağımı ve çevremde de tavsiye etmeyeceğimi belirtmek isterim. Konuyla ilgili desteğinizi rica ediyorum.


25 Mayıs 2025 tarihinde Ankara Antares’te bulunan G***** Eczanesi’nden 1099 TL ödeyerek Bioderma Spot güneş kremi satın aldım. Ürünü kullandığımda yapısının pütür pütür olduğunu ve sürerken cildimde topaklanıp döküldüğünü fark ettim. Ürünü eczaneye götürdüm, ilk gittiğimde ilgilendiler ve ürünün boz...

Bioderma Photoderm Spot güneş kremini eczaneden satın alıp kullanmaya başladım. Ürünü kullandıktan yaklaşık bir hafta sonra yüzümde aşırı derecede sivilce oluştu ve bu durumdan hiç memnun kalmadım. Daha önce bu ürünü hiç kullanmamıştım ve ilk kullanımımda böyle bir problemle karşılaştım. Ne yazık ki...

Yaklaşık 1,5 ay önce Trendyol üzerinden Bioderma Photoderm Spot ürünü satın aldım. Ürünü hemen açmadım, ancak bir hafta önce kullanmaya başladığımda ürünün bozuk olduğunu fark ettim. Kremin yağ dokusu ayrılmış durumda ve yüzümde kötü bir görüntü oluşturuyor. Ayrıca ürünü kullandığımda cildimde kızar...

11 Eylül 2025 tarihinde Dermoeczanem üzerinden Bioderma AKN Mat Güneş Kremi satın aldım (Sipariş No: ts11096521143). Ürünü ilk kullandığım andan itibaren cildimde silgi gibi soyulma ve suyla temas ettiğinde akma problemi yaşadım. Her kullanımda bu sorunlar tekrar ediyor ve cildim zaten hassas olması...
Yorumlar