to read complaints and reviews, or file yours. 
Daha önce Karadeniz ve batum turu yapmış ve rizeli biri olarak hayal kırıklığına uğradığım 20-23 Nisan katıldığım binhan turizm ile Karadeniz ve batum turundaki memleketim Rize’nin anlatımı yavan bırakılmış ve birtakım aksaklıklar yaşanmıştır. Fazla olması sebebiyle günleri fotoğraflara ekledim ve aksaklıkların yaşandığı yerleri kırmızı ile işaretledim.
Bizi pahalı ve kalitesiz mekanlara götüren rehber s*** beyin hareketlerinden şüphe duydum ve buralara insanları getirerek ekstra para aldığını ve kötü niyetli olduğunu düşünmekteyim. Kendisinden memleketim Rize’de rehberlik hizmeti alamadım. Trabzon ve batum'a hakim olsa da Rize’de sınıfta kalmıştır. Palovit şelalesini anlatmanızı beklerdim dediğimde 7 metre anlatılacak bir şey yok dedi. Ben bunu panodan da okuyabiliyorum. Sorulan sorulara verdiği cevaplar profesyonellikten uzaktı. Rehberin insanları bir araya getirme ve toplama yeteneği yoktu.
Birkaç kişinin yorumuyla tur programından çıkarak turu benimsememiştir. Refakat hizmetini alamadığımız acente yetkilisi k*** hanım oteli beğendik mi sorun yaşadık mı ihtiyacınız eksiğiniz var mı gibi hiçbir nabız yoklaması yapmadı. Turun reklamını yapmakla meşguldü. Bu turda yeni olduğu çok belliydi. Yolcular olarak kendi aramızda organize olmaya çalıştık. Otobüse geç kalanları kim geç kaldı diyerek başkalarına sorarak arattırdı. Otobüsü saymadı sadece herkesin yanı yanında mı dedi.
Listesinden bulabilirdi. Daha önce gittiğim başka bir turun kalitesiyle kıyaslıyorum da attan inip kötüye binmek gibi oldu. Rehber anlatımına başlarken çoğu zaman otobüsten inmemizi bile beklemedi. Çoğu sorumluluk işlerinde topu rehber muavine, muavin rehbere atarak iletişim problemi yaşandı. Sadece işlerine geldikleri şeyleri WhatsApp'tan yazdılar ve grup herkese kapalı olduğu için acil durumlarda yazamadık.
Hayatlarında hiç kötü yorum almamışlar. Öyle ki şikayetim üzerine beni arayan acentenin yetkilisi kendilerini ETS turla kıyasladı. Web sitesindeki tur güncel değildi. Extra etkinliklerin fiyat bilgisi verilmemiş ve ne kadar nakit taşıyacağımızı kestiremedik. Her şeye ekstra para vermekten cebimiz yandı. Verdiğimiz paranın karşılığı olarak hizmet almak vatandaşlık hakkımız.
Kötü eleştiri yapmak beğenmemek de doğal hakkımız. Umarım tur yetkilileri bu sorunların farkında olur ve kendilerini düzeltirler… herkes işini doğru yapsa bu problemler yaşanmazdı. Şükürler olsun ki Ankara'ya döndük. Bir daha asla binhan turizm’le tura gitmem.
18–20 Aralık tarihleri arasında Binhan tur ile “her şey dahil” 2 gece 2 gün Ankara çıkışlı Erciyes turuna katıldım. Turun adı Erciyes olarak geçmesine rağmen, Erciyes kayak merkezine değil Hacılar kapısına götürüldük. Programda Hacılar kapısı yazıyormuş ama biz bunu sonradan fark ettik, madem Hacıla...
13-16 Kasım tarihleri arasında Binhan Tur ile katıldığımız GAP turundan hiç memnun kalmadık. Özellikle rehber E**** Bey’in ilgisiz ve alakasız tavırları, enerjisinin düşük olması ve işini profesyonelce yapmaması tur boyunca bizi çok rahatsız etti. Gezilecek yerlerin bilgisi sadece otobüste verildi, ...
7-11 Ağustos İtalya turuna katıldım. Tur programındaki isteğe bağlı, ücretli gezileri çok dikkate almamıştım. Örneğin, Roma'da kalırım, başka bir yere gitmem diye düşünmüştüm; fakat işin aslı öyle değilmiş. Eğer o tur şirketinin ek programına katılmazsanız Roma'yı hiç göremiyorsunuz. Ya otelde bekli...
Yorumlar