Yenilemez Pasta Süslemeleri İçin Ücret İadesi Ve Açık Bilgilendirme Talebi

Linaria Yeşilova şubesinden 16 Ağustos akşam saatlerinde 1.995 TL ödeyerek bir pasta satın aldım. Uygulamada ve sipariş ekranında pastanın üzerindeki süsleme kısmının yenilebilir olmadığına dair hiçbir açıklama yer almıyordu, çalışanlar da bu konuda bana herhangi bir bilgi vermedi.
Kutlama esnasında pastayı açtığımızda üzerindeki süslemelerin yenilebilir olmadığını fark ettik ve misafirlerimizin yanında pastanın üzerindeki o kısmı tek tek temizlemek zorunda kaldık. Hem görüntü bozuldu hem de pasta amacına uygun kullanılamadığı için adeta boşa gitmiş oldu.
Bu yaşanan mağduriyetin giderilmesi için ödediğim ücretin iadesini veya uygun bir telafi sunulmasını talep ediyorum. Ayrıca pastaların üzerindeki yenilmeyen süslemelerle ilgili uygulamada ve şubede açık ve net bilgilendirme yapılmasını istiyorum.




