BinBin sürüş

Bu BinBin uygulamasına artık arayınca ulaşamıyorum! Hangi güncelleme geldiyse, çok daha kötü oldu. 1. Sürüş modunu değiştiremiyorum. 2. Far açılmıyor! Gece sürüşü aşırı tehlikeli hale geldi. Araçların yüzde 90'ı bozuk. Fren çalışmıyor, gaz çalışmıyor ve çok sayıda tekerlek sorunu olan araçlar kullan...

İade alamıyorum ve sürüş yapamıyorum. Param hesabıma yatmıyor, müşteri hizmetleri telefonu açmıyor. Sürüş ücreti çok yüksek ve sürdüğüm scooterların frenleri tutmuyor. Ve müşteri hizmetleri çok kötü.

2 Temmuz 2025 tarihinde Samsun'da gerçekleştirdiğim BinBin sürüşünde scooterı usulüne uygun şekilde park edip kilitledim ve fotoğrafını çektim. Fakat fotoğrafı çektikten sonra işlem tamamlanmadı ve BinBin kilitlenmedi. Ne bakiyemden ücret kesildi ne de başka bir işlem gerçekleşti. Uygulamadan çıkıp ...

03/07/25 tarihinde Eskişehir'de sabah 11 sularında BinBin uygulamasından bindiğim 'ljag' kodlu BinBin'i sürüş sonlandırmak istediğimde, uygulama kaynaklı olarak sürüşü sonlandıramadım ve hiçbir şekilde canlı destek ya da müşteri temsilcisine ulaşım sağlayamadım. Müşteri temsilcisi diye bir şey olmad...

10 dakikalık sürüş yaptım ancak sürüşü bitiremiyorum, uygulamanız hata veriyor. 66 dakikayı geçti, başında bekliyorum. Halen sürüş bitirilemiyor ve hata veriyor. Cüzdana bakiye dahi yükledim, yine de çekmedi. 10 dakikalık sürüşümün dışındaki borcu kesinlikle kabul etmiyorum. Defalarca aradım, numar...

BinBin scoter kiraladım. Sürüş sonlandırma esnasında uygulama hata verdi ve sürüş sonlanmadı. Sürüşün tutarı 68 TL ydi. Sürüş sonlanmayınca sürekli arttı. Ne canlı desteğe bağlanabildim ne de telefondan ulaşabildim. Şimdi uygulamadan baktığımda 498,50 TL borç gözüküyor. Bu borcu kabul etmiyorum. Tel...

Ne müşteri hizmetlerine ulaşabiliyorum ne de düzgün bir uygulama yapabiliyorlar. QR kodunu okutuyorum, sürüş başlıyor fakat kilit açılmıyor. Para kesilmeye devam ediyor. Açılış ücretinden dolayı bir sürü para gidiyor. Aldığım gibi geri koyuyorum yerine, 40-50 TL kaybediyorum. Her 3-4 sürüşte bir bu ...

Günlük bin pass almama rağmen, yaptığım sürüşten sonra bana 300 TL borç yazıldı. Bu konunun hemen çözülmesini istiyorum. Aksi halde şikayetçi olacağım. Günlük pass hakkımda, 24 saat borcumu ödemediğim için sürüş yapamıyorum. Acilen çözüm bulunmalı ve borç silinmeli.

01.07.2025 tarihinde İstanbul Küçükçekmece'de binmek için kiraladığım scooter'ın kilidi açılmadı, sürüş gerçekleştiremedim ve 20 dakika boyunca benden 228 TL para çekildi. Müşteri temsilcisini arıyorum, kimse açmıyor. Tam beş kere aradım, acil bir durum olsa kimse telefona bakmıyor. Hayatımda bu kad...

60 dakikalık paket satın aldık, 420 TL'ye. Sürüşe başladık, 60 dakika dolunca borcumuzun 678 TL olduğunu gördük. Nasıl oldu anlamadık. Paket ne oldu? Paketi boşuna aldık, yazık günah. Şu an borçluyuz, paketimi kullanamadım. Paket 24 saat geçerliymiş, neden dakikalar paketimden düşmedi? Ben paketim v...

26 Haziran 2025 öğlen saat 2 civarında İzmir Kordon bölgesinde scooter için sürüş başlattık. Süremiz uygulamada başladı fakat hiçbir şekilde ne ben ne de arkadaşım scooter'ı kullanamadık. Paramızı geri istiyoruz. Hizmetten asla memnun değiliz, boşuna paramız gitti.

4 dakika 13 saniyelik sürüş ücreti 5003,99 TL olarak yansıtıldı, bu nasıl olabiliyor? Zaten sürekli sürüş yaparken sıkıntı yaşıyorken bir de böyle bir durumla karşılaştım. Böyle bir şey olabilir mi? Sürekli kullanıyordum ama gerçekten bu çok kötü bir durum, böyle bir uygulama olmaz. Derhal bu ücreti...

4 dakika 13 saniyelik sürüş ücreti 5003,99 TL olarak yansıtıldı, bu nasıl olabiliyor? Zaten sürekli sürüş yaparken sıkıntı yaşıyorken bir de böyle bir durumla karşılaştım. Böyle bir şey olabilir mi? Sürekli kullanıyordum ama gerçekten bu çok kötü bir durum, böyle bir uygulama olmaz. Derhal bu ücreti...

Bibbin Scooter kiraladım, 5 dakika bile binemedim. Fren tutmuyor, hızı 5 ila 9 km/s arasında sürekli sesli uyarı verdi. Elle taşıyarak uygun bir yere bırakmak zorunda kaldım, çünkü arıza yaptı. Üstüne uygunsuz park nedeniyle 80 TL ceza ödedim, ayrıca 180 TL sürüş bedeli alındı. Bu kadar kısa mesafe ...

02.06.2025 tarihinde BinBin uygulaması üzerinden LAK3 kodlu aracı kiralayarak bir sürüş gerçekleştirdim. Ancak sürüş esnasında aracın gaz pedalı bir anda arızalandı ve araç yolun ortasında aniden durdu. Bu durum, hem benim hem de trafikteki diğer sürücülerin can güvenliğini ciddi şekilde tehlikeye a...

Konu: Hatalı Harita Algısı ve Haksız Ücretlendirme hakkında Merhaba, Uzun süredir BinBin kullanıcısıyım ve bugüne kadar memnuniyetle hizmetlerinizden faydalandım. Bayram tatilinde İstanbul’u gezmek amacıyla haftalık paket satın aldım. İlk beş sürüşüm oldukça keyifli ve sorunsuz geçti. Ancak 08.06...

Bursa/Ataevler’de ikamet ediyorum. 3 Haziran tarihinde, acelem olduğu için Ataevler Metro İstasyonu'na ulaşmak amacıyla BinBin aracılığıyla kısa bir sürüş gerçekleştirdim. Metronun hemen yakınına park edilemediğini bildiğim için, İzmir Yolu üzerindeki bir direğe aracı bağladım ve sürüşü sonlandırmak...

BinBin'de sabah araca bindim, ancak hemen çalışmadı ve indiğim halde 18 lira kesildi. Müşteri hizmetlerini aradım, tam 29 dakika boyunca bağlanamadım. 30 dakikada müşteri hizmetlerine ulaşamamak gerçekten anlaşılır gibi değil.

Bugün sabah telefonumu ve cüzdanımı düşürmüşüm. Akşam eve gidince fark ettim ve hemen annemin telefonundan aradım, açılmadı. Sonra Snapchat'ten konumunu açtım ve bu şekilde buldum. Şimdi telefonumu aldım ama telefonumdaki BinBin hesabında sürüş başlatılmış ve borçlu olarak bitirilmiş. 998 TL borç va...

Cihazların çoğu arızalı ve bakım yapılmıyor. Sürüş iadesi karta değil, uygulama cüzdanına yapılıyor. Müşteri hizmetlerine 5-10 dakikada bağlanılamıyor. Bazı illerde kullanılan scooterlar amortisörlü ve daha güncel modeller olmasına rağmen, eski cihazlar için de aynı ücretlendirme uygulanıyor.

BinBin Scooter, Bugün ilk kez uygulamayı kurup denemek istedim. Bakiye yükledim, 'Sürüş Başlat' dediğimde ise kimlik bilgilerimle başka bir telefon numarası üzerinden bir hesap açıldığını ve bu hesabın borcu olduğu için sürüşümü başlatmadığını öğrendim. Sözde hesap bilgilerim çalınmış. Müşteri temsi...

Bilgilerim kullanılarak Bin Bin hesabı açılmış ve sürüş gerçekleştirilmiş. Para ödenmeden sürüş sonlandırılmış, telefon numarasını bilmiyorum. Benim bilgilerimle nasıl başka biri hesap açabiliyor, sürüş yapabiliyor? Bu sorunun çözülmesini istiyorum, aksi takdirde savcılığa şikayette bulunacağım.

14.04.2025 Pazartesi, Konya Bosna Hersek Mahallesi'nde sürüş yaparken yavaşlamak istedim fakat frenlerimin tutmadığını fark ettim ve ana yola varmak üzereydim. Kendimi doğrudan yere atmak zorunda kaldım. Ellerim, diz kapaklarım ve parmaklarım paramparça oldu. Çok daha kötüsü olabilirdi; aracın altın...

Selamlar. BinBin kullanıcısı İ***** A**** ben. 2 Nisan Çarşamba günü yeni açmış olduğum hesapta ilk sürüşümü gerçekleştirdim. BinBin şirketinin ilk sürüşe özel 30 dakika ücretsiz olduğunu kampanyasını kullanmak için 2 Nisan Çarşamba günü saat 15.39'da sürüşümü başlatıp 16.05'de sürüşümü bitirdim ve ...