to read complaints and reviews, or file yours.200 TL Çekildi, Bakiye Gelmedi Ve BinBin Sürüşe İzin Vermiyor
İstanbul Kartal Soğanlık bölgesinde BinBin uygulamasında yaşadığım bir mağduriyeti belirtmek istiyorum. Harçlığımdan biriktirdiğim parayla önce borcumu ödemek istedim, öncesinde de bakiye yüklemeye çalıştım. Uygulama önce 200 TL’yi kartımdan çekti, ancak bu tutar hesabıma bakiye olarak yansımadı. Daha sonra borcumu ödeyince düzelir diye düşündüm, borcumu da ödedim, uygulama üzerinde “ödendi” olarak görünüyor fakat hala sürüş yapamıyorum ve 200 TL bakiyem de hesabıma eklenmiş durumda değil.
Bu sorun 27.04.2026 tarihinde, yaklaşık 15.27–18.00 saatleri arasında yaşandı ve o zamandan beri uygulamayı kullanamıyorum. Uygulama hem borcumu ödendi olarak gösteriyor hem de sürüşe izin vermiyor, aynı zamanda 200 TL param çekilmiş olmasına rağmen bakiyeme geçmediği için ciddi anlamda mağdur edildim. Uygulamada kayıtlı telefon numaram 0543*****34’tür.
Kısıtlı harçlığım olduğu için bu tutar benim için oldukça önemli. Çekilen 200 TL tutarın BinBin cüzdan bakiyesi olarak hesabımda net bir şekilde görünmesini ve kullanım kısıtlamamın kaldırılmasını talep ediyorum. Mail yoluyla ulaştığımda 48 saat içinde dönüş yapılacağı söylendi, ancak yaşadığım mağduriyetin acil olarak giderilmesini istiyorum.
