Binance'de Reef Coin Bakiyem Görünmüyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

Binance Global üzerinden iki yıl kadar önce yaklaşık 2000 TL tutarında reef isimli coin satın aldım. Yaklaşık bir yıl önce fark ettim ki, cüzdanımda reef bakiyem görünmüyor; reef delist edilmiş olsa da bu konuyla ilgili özel bir bildirim veya uyarı almadım. Cüzdanımda reef coin hiç yokmuş gibi gözüküyor ve transfer de gerçekleştiremiyorum.

Bu süre zarfında Binance müşteri hizmetleriyle iki kez iletişime geçtim. Bana transferin yakında açılacağına dair otomatik bir mesaj gönderildi, fakat üzerinden uzun süre geçmiş olmasına rağmen herhangi bir gelişme yaşanmadı ve mağduriyetim devam ediyor. Yatırdığım tutarı kaybetmiş olmaktan dolayı mağdurum ve reef varlıklarıma ulaşabilmek ya da eşdeğer iadesinin yapılmasını talep ediyorum.

Kullanıcı olarak herhangi bir giriş veya hesap problemi de yaşamıyorum, problem tamamen ilgili coin bakiyesinin görünmemesiyle ilgili. Konuyla ilgili acil olarak mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.