to read complaints and reviews, or file yours.Binance Wallet Üzerinden Satın Aldığım Coini Kullanamıyorum, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum
22.08.2025'de Binance mobil uygulaması üzerinden, Binance Wallet aracılığıyla “moani” isimli bir coin satın aldım. Binance’ın kendi sitesinde, doğrudan Binance Wallet’a yönlendiren bir link aracılığıyla bu işlemi gerçekleştirdim. Ancak satın aldığım coin, cüzdanımda görünmesine rağmen hiçbir şekilde satılamıyor, takas edilemiyor veya başka bir coine dönüştürülemiyor.
Bu konuda Binance’ın sorumluluk almaması, yalnızca linki koyup sonrasında “Biz sorumlu değiliz.” demesi kabul edilemez. Eğer bu tür işlemler güvenli değilse kullanıcıya sunulmamalı; sunuluyorsa da arkasında durulmalıdır. 600 dolar değerinde bir ödeme yaptım ve şu an paramı kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşamadım ve mağduriyetim devam ediyor.
Binance’ın bu konuda sorumluluk almasını, mağduriyetimin giderilmesini ve coinimin iadesi ya da kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.
Merhaba Tuncay Ç. Şikayet Var üzerinden bizlere ulaştığınız için teşekkür ederiz. Bu ürünü almanızı sosyal medyadan tanıştığınız kişiler mi önermiştir ? Bu konu hakkında dilersen Binance uygulaması üzerinde açık olan canlı destek iletişimi üzerinden yanıt verirsen birlikte inceleyebiliriz. Gi Binance ekibi
Dolandırılmışsınız dostum. Benzer durumu yaşadım, Binance'nin arkasında durmaması ve kendi uygulamasına entegre edilmiş wallet ile bu dolandırıcılara zemin hazırlaması kesinlikle kabul edilemez, ama gel gör ki bir şey yapılamıyor çünkü bu ülkede ciddi manada işleyen bir hukuk mecrası yok. Bence bunlar da bu kişilerin ortağı yoksa neden kendi uygulamalarındaki bu açığı hala kapatamıyorlar...