to read complaints and reviews, or file yours.Binance Futures'ta Stop-Loss Emrim Gerçekleşmedi, Maddi Zarar Yaşadım
20.10.2025 tarihinde saat 14.48 civarında Binance Futures bölümünde bıanrenshengusdt. P işlem çiftinde stop-loss emri verdim. Fiyat, belirlediğim stop seviyesine gelmesine rağmen verdiğim emirler gerçekleşmedi. Bu nedenle o gün yaklaşık 2500 USDT fazladan zarar ettim. Emirlerin gerçekleşmemesiyle ilgili elimde ekran görüntüleri de mevcut.
Yaşadığım bu sorun nedeniyle Binance müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir şekilde ulaşamadım ve destek alamadım. Hesap kullanıcı ID’m: 944**993.
Daha önce benzer bir sorun yaşamamıştım, bu durum ilk kez başıma geldi. Zararımın karşılanmasını ve yaşadığım maddi-manevi mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Konunun detaylı şekilde incelenmesini ve tarafıma açıklama yapılmasını bekliyorum.
Merhaba Adem, sorununuzu incelemek ve en hızlı şekilde sizleri bilgilendirmek isteriz. Bu yüzden, canlı destek hattımıza ulaşma şansınız var mı? Uzmanımıza doğrudan ulaşmak için görselde gösterilen adımları takip edebilirsiniz. | TS Binance Ekibi
