to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Beyan Nedeniyle Hesap Donduruldu, Acil Para İadesi
18.02.2026 tarihinde saat 22:10 civarında Binance TR hesabıma soğuk cüzdanımdan yaklaşık 11.000 TL tutarında para yatırdım. Beyan kısmında “başka platform” seçeneğini işaretlemem gerekirken dalgınlıkla “kendi hesabımdan” seçeneğini seçtiğim için hesabım ve içindeki param donduruldu.
Bu hatalı beyan sebebiyle tüm erişimimin tamamen kısıtlanması ve hesabımın dondurulmuş durumda kalması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Ya paramın çözülerek tarafıma iade edilmesini, ya da eğer bu mümkün görülmüyorsa, bu tutarın tamamen Binance TR’de kalmasını ve hesabımın kalıcı olarak kapatılmasını talep ediyorum.
Konu hakkında e-posta yoluyla Binance TR ile iletişime geçtim; ancak tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. İletişim kuramamak, sürecin ne aşamada olduğunu ve ne olacağını bilmemek ciddi bir belirsizlik ve mağduriyet yaratıyor. Binance TR hesabıma kayıtlı e-posta adresim s***************@gmail.com olup, bu süreçle ilgili olarak tarafıma acil şekilde net, açık ve yazılı bir dönüş yapılmasını, hesabım ve paramla ilgili mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Sergen D. Bize ulaştığınız için teşekkür ederiz. Kripto yatırma ve çekme işlemlerinde düzenlemeler gereğince sizden beyan istenmektedir. Beyanı doğru şekilde doldurmanız oldukça önemlidir. Eksik ya da hatalı bilgi durumunda ilgili sorunu yaşayabilirsiniz. İnceleme tamamlanmıştır. İşlemlerinize devam edebilirsiniz. Binance TR Mobil uygulamasından sağ üst tarafta ikona tıkladığınızda>Destek>Canlı Destek adımlarını takip ederek 7/24 canlı destek ekibimiz ile iletişime geçebilirsiniz. Anlayış ve sabrınız için teşekkür ederiz. ^CK Saygılarımızla, Binance TR Ekibi
Sorunum çözüldü teşekkürler
