Yanlış Beyan Nedeniyle Hesap Donduruldu, Acil Para İadesi

18.02.2026 tarihinde saat 22:10 civarında Binance TR hesabıma soğuk cüzdanımdan yaklaşık 11.000 TL tutarında para yatırdım. Beyan kısmında “başka platform” seçeneğini işaretlemem gerekirken dalgınlıkla “kendi hesabımdan” seçeneğini seçtiğim için hesabım ve içindeki param donduruldu.

Bu hatalı beyan sebebiyle tüm erişimimin tamamen kısıtlanması ve hesabımın dondurulmuş durumda kalması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Ya paramın çözülerek tarafıma iade edilmesini, ya da eğer bu mümkün görülmüyorsa, bu tutarın tamamen Binance TR’de kalmasını ve hesabımın kalıcı olarak kapatılmasını talep ediyorum.

Konu hakkında e-posta yoluyla Binance TR ile iletişime geçtim; ancak tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. İletişim kuramamak, sürecin ne aşamada olduğunu ve ne olacağını bilmemek ciddi bir belirsizlik ve mağduriyet yaratıyor. Binance TR hesabıma kayıtlı e-posta adresim s***************@gmail.com olup, bu süreçle ilgili olarak tarafıma acil şekilde net, açık ve yazılı bir dönüş yapılmasını, hesabım ve paramla ilgili mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.