to read complaints and reviews, or file yours.USDT Transferimde Üç Gün Boyunca Bloke Edildi Ve Destek Yanıt Vermiyor
Crypto.com borsasından Binance TR hesabıma 257 USDT transfer ettim. 5 Ocak saat 12:00’den beri bu tutar bakiyemde görünmesine rağmen “devam ediyor” benzeri bir uyarı ile kısıtlı şekilde duruyor, bu nedenle parayı ne çekebiliyor ne de kullanabiliyorum. Hesap güvenliğiyle ilgili tüm adımlarım tam ve eksiksiz olmasına rağmen, bu para 3 günü aşkın süredir sebepsiz bir şekilde bloke edilmiş durumda.
Destek telefonu çalışmıyor ve hiçbir kanaldan net bir bilgi alamıyorum. İşlemin neden kısıtlandığı, ne kadar süreceği ve benden ek olarak ne istendiği belirtilmeden bekletiliyorum. Açıklama yapılmaması ve parama erişemiyor olmam beni ciddi anlamda mağdur ediyor.
257 USDT’lik tutarımın üzerindeki blokajın kaldırılarak derhal kullanılabilir hale getirilmesini ve bu kısıtlamanın açık, net bir şekilde gerekçesiyle birlikte tarafıma açıklanmasını talep ediyorum.
Sayın İdris B. Bize ulaştığınız için teşekkür ederiz. Kripto yatırma ve çekme işlemlerinde düzenlemeler gereğince sizden beyan istenmektedir. Beyanı doğru şekilde doldurmanız oldukça önemlidir. Eksik ya da hatalı bilgi durumunda ilgili sorunu yaşayabilirsiniz. Konuyla alakalı canlı destek üzerinden bilgi vermek isteriz. Binance TR Mobil uygulamasından sağ üst tarafta ikona tıkladığınızda>Destek>Canlı Destek adımlarını takip ederek 7/24 canlı destek ekibimize ulaşabilirsiniz. Sohbete bağlandıktan sonra bot önerisini geçmek için ‘’çözümlenmedi’’ (👎 işaretidir) ve ‘’alakasız’’ seçeneklerine tıklayın. Daha sonra ‘’Evet, müşteri hizmetlerine aktar'' kısmına tıklarsanız canlı destek uzmanımıza bağlanırsınız. Botu nasıl geçeceğinize dair ekran görüntüsünü ekledik. ^CK Saygılarımızla, Binance TR Ekibi
Sorunum çözüldü, teşekkür ederim
