to read complaints and reviews, or file yours.Hesabımda Ön Bilgilendirme Olmadan Kısıtlama Ve Kripto Çekim Engeli Mağduriyeti
Binance TR hesabımda 08.12.2025 tarihinde hiçbir ön bilgilendirme yapılmadan güvenlik incelemesi gerekçesiyle kısıtlama uygulandı. Bu kısıtlama sonrasında hesabımdan kripto çekimi yapamaz hale geldim.
Destek birimiyle görüştüğümde hesabımın güvenlik incelemesine alındığını ve sadece beklemem gerektiğini söylediler. Ancak incelemeye alınmadan önce tarafıma hiçbir uyarı veya bilgi verilmedi, tl yatırım işlemimi gerçekleştirdikten sonra hesabıma kısıtlama konuldu. Şu anda hesabımda yaklaşık 150.000 TL tutarında bakiyeye kripto çekimi anlamında erişemiyor olmam beni ciddi şekilde mağdur ediyor.
Binance TR’den, güvenlik incelemesi adı altında hesabıma konulan kısıtlamanın kaldırılmasını ve transfer işlemlerimin (özellikle kripto çekim işlemlerimin) tekrar açılmasını talep ediyorum.
Sayın Ömer U. Bize ulaştığınız için teşekkür ederiz. Bir güvenlik incelemesinin başlaması ya da sürdürülmesi konusunda platformumuz dahili ve harici birçok etken söz konusu olabilir; örnek vermemiz gerekirse, resmi kurum veya kuruluşlar tarafından yapılan risk bildirimleri, yerel otorite talepleri yahut kendi iç güvenlik prosedürlerimiz gereğince kısıtlamaya uygulanabilmektedir. Süreç en kısa sürede sonuçlanacaktır. Canlı destek ekibimizden ek bilgiye ulaşabilmek için Binance TR Mobil uygulamasından sağ üst tarafta ikona tıkladığınızda>Destek>Canlı Destek adımlarını takip edebilirsiniz. Sohbete bağlandıktan sonra bot önerisini geçmek için ‘’çözümlenmedi’’ (👎 işaretidir) ve ‘’alakasız’’ seçeneklerine tıklayın. Daha sonra ‘’Evet, müşteri hizmetlerine aktar'' kısmına tıklarsanız canlı destek uzmanımıza bağlanırsınız. ^CK Saygılarımızla, Binance TR Ekibi
Çözüm buldunuz mu?