to read complaints and reviews, or file yours.Binance'te RDNT Coinlerimin Çekim Ve Transferinin Kapatılması Nedeniyle Mağduriyet
Binance TR ve Binance Global hesaplarımda bulunan rdnt coinlerim, delist olduktan sonra borsada kilitli kaldı ve başka bir borsaya ya da cüzdana transfer etmeme izin verilmiyor. 1 Haziran tarihine kadar çekim yapılabileceği belirtilmiş, ancak bu sürecin sona erdiğinden ve sonrasında coinlerin askıya alınacağından bugün haberdar oldum. Şu anda Binance Global hesabımda 83.608 adet, Binance TR hesabımda ise 123.918 adet rdnt bulunuyor.
Rdnt coinin delist olacağını bilmeden bu varlığı elimde tuttum ve delist sonrasında da coinler cüzdanlarımda açıkça görünmesine rağmen hiçbir şekilde çekim ya da transfer işlemi gerçekleştiremiyorum. Binance dışında kendi cüzdanım ve başka borsalarda hesaplarım varken, coinlerimi bu hesaplara aktaramamak benim açımdan hem kontrol kaybı hem de ciddi mağduriyet anlamına geliyor.
Bugün durumu fark eder etmez Binance TR müşteri hizmetleri ile canlı destek üzerinden görüştüm. Bana, sadece durumu not edebileceklerini ve ileride Binance tekrar çekim izni verirse o zaman işlem yapabileceğimi, şu an için ise yapabilecekleri bir şey olmadığını ilettiler. Ben ise coinlerimin şu anda, dilediğim zaman soğuk cüzdanıma ya da başka bir borsaya serbestçe aktarılmasını istiyorum.
Binance TR ve Binance Global’in rdnt için çekim işlemlerini yeniden açmasını ve hesabımdaki rdnt bakiyelerimi, istediğim cüzdan ya da borsaya transfer edebilmem için gerekli teknik ve operasyonel kolaylığı ivedilikle sağlamasını talep ediyorum. Ayrıca delist süreci ve sonrasında işlem yapamadığım için yaşadığım maddi ve manevi mağduriyetimin de dikkate alınarak çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
Merhaba Güven K. Şikayet var üzerinden bize ulaştığınız için teşekkür ederiz. Canlı sohbet üzerinde sizlere hatırlatıcı kurma hakkında yardımcı olunduğunu görüntülüyoruz. Çekim işlemine kapatıldıktan sonra dönüştürme işlemi gerçekleşebilir ve ürünleriniz stabil coine dönüşebilir. Eğer çekime tekrar açılırsa hatırlatıcı size bildirim gönderecektir. Gelecekte benzer durumlarla karşılaşmamak için lütfen epostalarınızı sürekli kontrol ediniz, sahip olduğunuz ürünün resmi kanallarından takip ediniz. BinanceTR servisleri hakkında yardıma hazırız 🛟 Mutlu günler dileriz. 'So Binance TR Ekibi
Bu bana yardımcı olmuyor bana ait bir varlığı sizin borsanızda işleme kapatmanızı anlıyorum. Bu sizin kurumsal kararınız ancak cüzdanımda bulunan bir varlığı istediğim cüzdana çekmek de benim özgürlüğüm olmalı, burada benim varlığıma el koyma durumu var bu da finans sisteminde kabul edilebilir bir şey değil bence. Bunu kurumsal olarak tekrar değerlendirmeniz gerekiyor güvenilir bir kurum olduğunuzu göstermek için?
Merhaba Düşüncelerenizi anlıyoruz ve çekim özgürlüğünüze saygı duyuyoruz. Sizinle paylaşılan duyuruda ve talebinizde ilettiğiniz gibi 1 Hazirana kadar çekim mümkündü. Kripto ekosisteminde delist edilen ürünler hakkında adımlar birbirine benzerdir. Gelecekte benzer durumlarla karşılaşmamak için lütfen epostalarınızı sürekli kontrol ediniz, sahip olduğunuz ürünün resmi kanallarından takip ediniz. Şu anda muhtemel senaryo çıktısı için hesaplamalar yapılmaktadır, bu süre esnasında anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz. 'Gi
Kurumsal yaklaşımınız çözüm odaklı olmadığını diğer kullanıcılar da görsün istedim bu platformu da o yüzden kullandım. Teşekkür ederim
