to read complaints and reviews, or file yours.Binance Ve Binance TR Hesaplarında 600 USDT Kayıp Transferi Ve Uygulama Çökmesi
Binance hesabımdan Binance TR hesabıma 23 Temmuz tarihinde tıa, arb, alpine ve ena coinlerini içeren yaklaşık 600 USDT tutarında transfer işlemi yaptım. İşlemlerden sonra hem Binance ana hesabımda hem de Binance TR hesabımda bakiye görünmüyor, ayrıca uygulama da şu anda açılmıyor.
Transfer öncesinde hesabımda bulunan bu tutar, yaptığım transfer sonrasında her iki tarafta da kaybolmuş durumdadır. Binance veya Binance TR tarafından bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, destek ekibiyle yaptığım girişimlerde de net bir çözüm ya da açıklama alamadım.
Binance ve Binance TR hesaplarımdaki bu kayıp bakiyenin incelenerek, transfer işlemlerimin detaylarının kontrol edilmesini ve yaklaşık 600 USDT değerindeki tutarımın eksiksiz şekilde hesabıma yeniden yansıtılmasını talep ediyorum. Ayrıca hesabımın ve uygulamanın neden bu duruma geldiğiyle ilgili de açık ve yazılı bir bilgilendirme istiyorum.
Sayın Erkan Ş. Bize ulaştığınız için teşekkür ederiz. Lütfen şu adımları deneyin: Farklı bir ağ ile deneyin. Tarayıcınızın ve uygulamanın içindeki önbelleği ve çerezleri temizleyin. Uygulamayı silin ve cihazınızı yeniden başlatın. Uygulamayı yeniden yükleyin. Karşılaşmış olduğunuz hata kullanmış olduğunuz ağ kaynaklı olabilir. Bu durumu genellikle güvenli internet paketleri neden olmaktadır. Öncelikle GUVENLI IPTAL yazarak 2500'e sms gönderin. Cevap geldikten sonra mobil ağınızı kapatıp açarak tekrar deneyin. İptal talebine rağmen sorununuz devam ettiyse lütfen aşağıdaki adımları uygulayınız. Ev interneti iptali için hizmet sağlayıcınızla görüşmeniz gerekebilir. Bu sorun yalnızca mobil değil ev internetinde de yaşanabilmektedir. Hizmet sağlayıcının destek ekibi ile görüşerek sorunu çözebilirsiniz. Durumu belirttiğinizde iptal sağlayacaklardır. İşlemleri gerçekleştirdikten sonra lütfen bize ulaşın. Transferleriniz ile alakalı inceleme yapalım. Binance TR Mobil uygulamasından sağ üst tarafta ikona tıkladığınızda>Destek>Canlı Destek adımlarını takip ederek 7/24 canlı destek ekibimize ulaşabilirsiniz. Önerilenlerden uygun başlığı seçin, daha sonra bot önerisini geçmek için ‘’çözümlenmedi’’ (👎 işaretidir) ve ‘’alakasız’’ seçeneklerine tıklayın. Daha sonra ‘’Müşteri hizmetlerine aktar'' kısmına tıklarsanız canlı destek uzmanımıza bağlanırsınız ^CK Saygılarımızla, Binance TR Ekibi
