Binance TR'nin Keyfi Çekim Kısıtlaması Kullanıcıları Mağdur Ediyor

Binance TR hesabımda 16 Ocak’tan beri yeni yasa gerekçesiyle kripto çekimlerinde kısıtlama uygulanıyor. Daha önce kendi hesaplarıma çok rahat bir şekilde aktarım yapabiliyorken, bu kısıtlama nedeniyle artık acil durumlarda paramı kullanamaz hale geldim. Özellikle yurt dışında yaşayan biri olarak ani seyahatler, acil nakit ihtiyaçları veya hızlı alım yapmam gereken anlar olabiliyor. Kişi olarak kendi hesaplarım arasında dilediğim gibi işlem yapabilmem gerekirken, bir bankacılık sistemi değil kripto sağlayıcısı olarak çalışması gereken Binance TR’nin bu kadar kısıtlayıcı davranmasını son derece yanlış buluyorum.

Ben hem e-Devlet hem de Binance TR tarafında tüm doğrulamalarımı tamamlamış durumdayım. Kimlik kartım, ikametgah bilgilerim, pasaportum eksiksiz şekilde sistemde kayıtlı ve şu ana kadar Binance TR üzerinde 300’ün üzerinde işlem gerçekleştirdim. Buna rağmen bu süreçte benden herhangi bir ek belge, evrak ya da doğrulama talep edilmeden, tamamen tek taraflı şekilde bu kısıtlama getirildi. Bu nedenle iki defa ciddi alım fırsatını kaçırdım ve bir seferinde de çok acil para ihtiyacım olmasına rağmen Binance TR cüzdanımdan gönderim yapamadım. Hiçbir bilgilendirme yapılmadan kullanıcıların bu şekilde mağdur edilmesini kabul edilebilir bulmuyorum.

Tüm bunlar olurken Binance TR’nin oldukça amatör bir yaklaşım sergilediğini, üstten gelen her talimata sorgulamadan “evet” demeye mahkûm bir yapı görüntüsü verdiğini düşünüyorum. Kullanıcıların menfaatini ve finansal özgürlüğünü gözetmeyen bu tavır, güven duygusunu ciddi şekilde zedeliyor.

Binance TR’den, bu anlamsız ve kullanıcıyı mağdur eden çekim kısıtlamasının kaldırılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu tür keyfi uygulamalar nedeniyle ben dahil pek çok kişinin olumsuz etkilendiğini, bu sorunları yaşayanların bu firmadan uzak durmasının kendi menfaatlerine olacağını düşünüyorum. Kullanıcıları kaybettiklerinde belki müşteri memnuniyetinin ve finansal özgürlüğün önemini daha iyi kavrarlar.