to read complaints and reviews, or file yours.Binance TR Hesabım Sebepsiz Kısıtlandı, İşlem Yapamıyor Ve Belirsizlik Yaşıyorum
Binance TR hesabım “güvenlik incelemesi” gerekçesiyle hiçbir somut açıklama yapılmadan kısıtlandı. Şu anda kripto çekme ve kripto yatırma işlemleri başta olmak üzere işlem yapamıyorum.
Canlı destek üzerinden defalarca görüştüm, her seferinde yalnızca “beklemeniz gerekiyor, inceleme sürüyor” şeklinde otomatik bir cevap veriliyor, ancak ne incelemenin içeriği ne de tahmini bir süre paylaşılmıyor. Bu durum, adı güvenlik incelemesi olsa da kullanıcıyı tamamen belirsizlik içinde bırakan, açıklaması yapılmayan bir kısıtlama haline gelmiş durumda.
Hesabım kısıtlandığı için kripto piyasasındaki önemli hareketlerde alım-satım yapamadım ve ciddi işlem fırsatlarını kaçırdım. Hem maddi hem de psikolojik olarak mağdur ediliyorum, param ve varlıklarımın üzerinde tasarruf hakkımı kullanamıyorum.
Güvenlik incelemesinin makul bir süre içinde ve şeffaf şekilde tamamlanmasını, hesabımdaki kısıtlamanın derhal kaldırılmasını ve işlemlerimi normal şekilde yapabilecek hale getirilmesini talep ediyorum.
Sayın Sefa V. Bize ulaştığınız için teşekkür ederiz. Bir güvenlik incelemesinin başlaması ya da sürdürülmesi konusunda platformumuz dahili ve harici birçok etken söz konusu olabilir; örnek vermemiz gerekirse, resmi kurum veya kuruluşlar tarafından yapılan risk bildirimleri, yerel otorite talepleri yahut kendi iç güvenlik prosedürlerimiz gereğince kısıtlamaya uygulanabilmektedir. Sohbete bağlandıktan sonra bot önerisini geçmek için ‘’çözümlenmedi’’ (👎 işaretidir) ve ‘’alakasız’’ seçeneklerine tıklayın. Daha sonra ‘’Evet, müşteri hizmetlerine aktar'' kısmına tıklarsanız canlı destek uzmanımıza bağlanırsınız. ^CK Saygılarımızla, Binance TR Ekibi
Süreç hakkında bilgi var mı ne kadar sürede sonuçlandı