to read complaints and reviews, or file yours.Binance TR Uygulamasına Vodafone İle Giriş Yapamıyorum, Destek Alamıyorum
Vodafone operatörü üzerinden Binance TR uygulamasına iPhone 13 cihazımla giriş yapmaya çalıştığımda, “İnternetiniz güvenli değil, yeniden başlatın ya da ağ değiştirin” şeklinde bir uyarı alıyorum. Binance TR’de belirtilen “güvenli iptal” işlemini de uyguladım ve Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak internetimde herhangi bir sorun olmadığını söylediler. Farklı ağlar ve bağlantı yöntemleri de denememe rağmen sorun devam ediyor. Ayrıca Binance TR canlı desteğine ulaşamıyorum ve uygulamayı kullanamıyorum. Hesabımın e-posta adresi: g******@gmail.com.
Hesabımın uygulamaya giriş yapabilmesi ve bu sorunun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Sayın Emin G. Bize ulaştığınız için teşekkür ederiz. Karşılaşmış olduğunuz hata kullanmış olduğunuz ağ kaynaklıdır. Bu durumu genellikle güvenli internet paketleri neden olmaktadır. İptal girişime rağmen sorununuz devam ettiyse lütfen aşağıdaki adımları uygulayınız. Bahsettiğiniz operatöre ait daha gelişmiş ''pro'' paketler olabilir. Bu tarafınıza tanımlanmışsa iptale rağmen hata almaya devam edebilirsiniz. Lütfen mobil internet sağlayıcınız ile tekrar iletişime geçerek durumu belirtiniz. İşlem sonrası mobil ağınızı açıp kapatınız. Veya Binance TR Mobil uygulamasından sağ üst tarafta ikona tıkladığınızda>Destek>Canlı Destek adımlarını takip ederek 7/24 canlı destek ekibimize ulaşabilirsiniz. ^CK Saygılarımızla, Binance TR Ekibi
Aynı sorun bende de var. Müşteri hizmetlerini aradım. Güvenli interneti iptal ettiler. Halbuki ben de iptal etmiştim. Telefonu beş dakika kapatıp açın düzelecek dediler ancak düzelmedi. İlginç bir şekilde, temsilci telefonda işlem yaparken uygulamaya tıkladığımda açmıştı. Sonra kapatıp açınca hiç açmadı. Vodafone sorunu çözemiyor.