to read complaints and reviews, or file yours.Binance TR Hesabına Girişte Bilinmeyen Hata: Acil Çözüm Talebi
Yaklaşık 15 gündür Binance TR hesabıma giriş yapamıyorum. Uygulama üzerinden giriş yapmak istediğimde ekranda sadece “bilinmeyen hata” uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde hesabıma ulaşamıyorum.
Bu süreçte uygulamayı silip tekrar yüklememe rağmen sorun devam etti. Tüm iletişim kanallarından müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve hâlâ hesabıma erişemiyorum. Hesabımda acil olarak işlem yapmam gerekiyor fakat bu hata nedeniyle hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum.
Hesabımın neden bu şekilde hataya düştüğünün incelenmesini, giriş sorunumun derhal çözülmesini ve hesabımın acilen açılmasını talep ediyorum.
Sayın Özcan K. Bize ulaştığınız için teşekkür ederiz. Lütfen şu adımları deneyin: Farklı bir ağ ile deneyin. Tarayıcınızın ve uygulamanın içindeki önbelleği ve çerezleri temizleyin. Uygulamayı silin ve cihazınızı yeniden başlatın. Uygulamayı yeniden yükleyin. Karşılaşmış olduğunuz hata kullanmış olduğunuz ağ kaynaklı olabilir. Bu durumu genellikle güvenli internet paketleri neden olmaktadır. Öncelikle GUVENLI IPTAL yazarak 2500'e sms gönderin. Cevap geldikten sonra mobil ağınızı kapatıp açarak tekrar deneyin. İptal talebine rağmen sorununuz devam ettiyse lütfen aşağıdaki adımları uygulayınız. Ev interneti iptali için hizmet sağlayıcınızla görüşmeniz gerekebilir. Bu sorun yalnızca mobil değil ev internetinde de yaşanabilmektedir. Hizmet sağlayıcının destek ekibi ile görüşerek sorunu çözebilirsiniz. Durumu belirttiğinizde iptal sağlayacaklardır. Binance TR Mobil uygulamasından sağ üst tarafta ikona tıkladığınızda>Destek>Canlı Destek adımlarını takip ederek 7/24 canlı destek ekibimize ulaşabilirsiniz. Önerilenlerden uygun başlığı seçin, daha sonra bot önerisini geçmek için ‘’çözümlenmedi’’ (👎 işaretidir) ve ‘’alakasız’’ seçeneklerine tıklayın. Daha sonra ‘’Müşteri hizmetlerine aktar'' kısmına tıklarsanız canlı destek uzmanımıza bağlanırsınız ^CK Saygılarımızla, Binance TR Ekibi
