Binance TR Hesabımda İşlem Engeli Ve 470.000 TL Bakiyeye Erişilemiyor

Recep

1.220

Hesabımda yaklaşık 470.000 TL bakiyem bulunmaktadır ve bu tutara şu an erişemiyor, işlem gerçekleştiremiyorum. Herhangi bir sebeple kısıtlama getirildiğine dair benden ek belge istenmesi, e-posta ya da SMS yoluyla bir bilgilendirme yapılması gibi hiçbir bildirim almadım. Uygulamada veya giriş ekranında da hata kodu ya da detaylı bir açıklama görmüyorum.

Yaşadığım bu belirsizlik ve yüksek tutarlı bakiyeme erişememem nedeniyle Binance TR canlı destek veya iletişim kanallarına ulaşmaya çalıştım ancak destek birimine de erişemedim. Hem kısıtlamanın nedeni hem de ne yapmam gerektiği konusunda tamamen bilgi dışında bırakılmış durumdayım.

Hesabımdaki kısıtlamanın acilen kaldırılmasını, bakiyeme erişip alım satım ve para yatırma/çekme işlemlerimi normal şekilde yapabilmek için gerekli incelemenin ivedilikle tamamlanmasını talep ediyorum.
Binance hesabımın e postası r***********@gmail.com

binance-tr-hesabimda-islem-engeli-ve-470000-tl-bakiyeye-erisilemiyor-1.jpg

Gelişme

20 Ocak 01:44

Binance TR hesabımda yaklaşık 1 gündür hiçbir şekilde alım satım, para yatırma ve para çekme gibi işlemleri yapamıyorum. Platforma girdiğimde “ticaret yapmanıza izin verilmiyor” şeklinde bir uyarı alıyor, bu nedenle hesabımı normal şekilde kullanamıyorum. Hesabımda yaklaşık 470.000 TL bakiyem bulunmaktadır ve bu tutara şu an erişemiyor, işlem gerçekleştiremiyorum. Herhangi bir sebeple kısıtlama getirildiğine dair benden ek belge istenmesi, e-posta ya da SMS yoluyla bir bilgilendirme yapılması gibi hiçbir bildirim almadım. Uygulamada veya giriş ekranında da hata kodu ya da detaylı bir açıklama görmüyorum. Yaşadığım bu belirsizlik ve yüksek tutarlı bakiyeme erişememem nedeniyle Binance TR canlı destek veya iletişim kanallarına ulaşmaya çalıştım ancak destek birimine de erişemedim. Hem kısıtlamanın nedeni hem de ne yapmam gerektiği konusunda tamamen bilgi dışında bırakılmış durumdayım. Hesabımdaki kısıtlamanın acilen kaldırılmasını, bakiyeme erişip alım satım ve para yatırma/çekme işlemlerimi normal şekilde yapabilmek için gerekli incelemenin ivedilikle tamamlanmasını talep ediyorum. B** e postam [email protected]

Binance TR

Sayın Recep U. B. Bize ulaştığınız için teşekkür ederiz. Bir güvenlik incelemesinin başlaması ya da sürdürülmesi konusunda platformumuz dahili ve harici birçok etken söz konusu olabilir; örnek vermemiz gerekirse, resmi kurum veya kuruluşlar tarafından yapılan risk bildirimleri, yerel otorite talepleri yahut kendi iç güvenlik prosedürlerimiz gereğince kısıtlama ya da çalışılmama kararı uygulanabilmektedir. Konuyla alakalı Binance TR Mobil uygulamasından sağ üst tarafta ikona tıkladığınızda>Destek>Canlı Destek adımlarını takip ederek 7/24 canlı destek ekibimiz ile iletişime geçebilirsiniz. Önerilenlerden uygun başlığı seçin, daha sonra bot önerisini geçmek için ‘’çözümlenmedi’’ (👎 işaretidir) ve ‘’alakasız’’ seçeneklerine tıklayın. Daha sonra ‘’Müşteri hizmetlerine aktar'' kısmına tıklarsanız canlı destek uzmanımıza bağlanırsınız. ^CK Saygılarımızla, Binance TR Ekibi