Binance TR Hesabım Askıya Alındı, Varlık Çekme Ve Transfer Engellendi

Binance TR hesabımda yaklaşık 742.000 TL tutarında bakiyem bulunmasına rağmen, 72 saattir para çekme ve transfer işlemlerimi yapamıyorum. Alım satıma izin verilirken, para çekme ve transfer işlemlerimin engellenmiş olması beni ciddi anlamda mağdur etti.

Uygulama üzerinden para çekme adımına geldiğimde, kimlik doğrulama ekranının ardından “Çekme işlemi gerçekleştirmenize izin verilmiyor” şeklinde bir uyarı penceresi çıkıyor ve hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Müşteri desteği ile görüştüğümde ise hesabımda inceleme olduğu, inceleme bitene kadar hesabımı kullanamayacağım söyleniyor. Bunun dışında tarafıma ne somut bir gerekçe ne de incelemenin ne kadar süreceğine dair net bir bilgi verilmiyor.

Bu süreçte yüksek tutarlı bir bakiyeye erişemediğim için maddi anlamda zor durumda kaldım ve belirsizlik yaşıyorum. Hesabımdaki incelemenin bir an önce sonuçlandırılmasını, para çekme ve transfer işlemlerimin acilen açılmasını ve tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.