to read complaints and reviews, or file yours.Binance TR Hesabım Açıklama Yapmadan Kapatıldı
Binance TR hesabımda sadece para yatırma işlemi yapıyordum, herhangi bir olumsuz işlemim veya kural ihlalim olmadığını düşünmeme rağmen hesabım aniden kapatıldı. Yaklaşık 200 bin tl civarında bakiyem vardı, parayı daha sonra çektim ancak hesabım kalıcı olarak kapatıldığı için platformu kullanamaz hale geldim.
Hesabımın kapatılmasıyla ilgili tarafıma detaylı bir açıklama yapılmadı. Sadece hesabımın kalıcı olarak kapatıldığı söyleniyor, nedenini sorduğumda ise hiçbir bilgi veremeyeceklerini ifade ediyorlar. Canlı destek üzerinden görüştüğümde de aynı şekilde, kararın alındığını ve sebep paylaşamayacaklarını belirttiler.
Herhangi bir ihlal yaptığım konusunda bilgilendirilmeden, gerekçe sunulmadan hesabımın kapatılması beni mağdur etti. Binance TR’den, hesabımın kapatılma gerekçesinin açık ve net bir şekilde yazılı olarak tarafıma bildirilmesini ve mümkünse hesabımın tekrar açılarak platformu normal şekilde kullanmaya devam edebilmem için gerekli incelemenin yapılıp hesabımın yeniden aktif hale getirilmesini talep ediyorum.
Merhaba Kadir E. Bu işlem ile ilgili sistemimizin kendi dinamikleri mevcuttur. Yatırım yapmanız engellendikten sonra elle işlemin geri alınması teknik olarak maalesef ki mümkün değildir. Binance TR hesabınıza kayıt olurken ve hesap onayı yaparken imzalamış olduğunuz kullanıcı sözleşmesi gereği çeşitli Binance TR Hizmetlerini kullanabilirsiniz; ancak Şartlar ve Koşullar Anlaşmaları gereği (Binance TR Platform Kuralları ve diğer anlaşmalar) Binance TR platformumuzdaki ürünlerimize kullanıcılarımızın yararına olabilecek güncellemeler, eklemeler yapma, ve. Kullanıcılarına Binance TR Platform Kuralları çerçevesinde herhangi bir Binance TR hizmetini sağlama ya da hizmet sağlamama haklarını saklı tutar. Bu karar Kullanım Koşulları ile eş güdümlü olarak Binance TR'nin hizmetleri çekme hakkına paralel olarak değiştirilebilir bir karar değildir. Bu nedenle size hizmetimizin tekrar sunulmasının mümkün olmayacağını belirterek üçüncü parti hizmetler ve kanallarını kullanmanızı öneririz. Kullanım koşullarımız uyarınca size daha fazla hizmet veremediğimizi üzülerek belirtiyoruz. Anlayışınıza güveniyoruz 'So Binance TR Ekibi
Ben sadece hesabıma para yatırdım başka hiçbir şey yapmadım bu nasıl platform kuralarını ihlal edebilir Binance TR kullanan her insan para yatırır anlayamıyorum bu platformu
Lütfen bu hatayı düzeltin beni mağdur ediyorsunuz saygılarımla.
Bir de bu süreç kaç gün sürdü hocam