to read complaints and reviews, or file yours.Binance TR Hesabım Açıklama Olmadan Kapatıldı Ve Yeniden Açılmasını İstiyorum
Binance TR hesabım 29.03.2026 tarihinde hiçbir gerekçe belirtilmeden kalıcı olarak kapatıldı. Hesabımda para bulunmamasına rağmen bu şekilde ani ve açıklamasız bir kapatma işlemi yapılmasını son derece saçma ve güven kırıcı buluyorum.
Bu durumla ilgili olarak destek birimiyle iletişime geçtiğimde sadece “gizlilik” gerekçesini öne sürerek nedenini paylaşamayacaklarını söylediler. Herhangi bir kural ihlali bildirimi, uyarı, e‑posta, SMS veya uygulama içi bildirim almadım, hesabımın hangi sebeple kapatıldığını hâlâ bilmiyorum.
Konya’dan açtığım Binance TR hesabımın hangi nedene dayanarak kapatıldığının tarafıma açık ve net bir şekilde yazılı olarak bildirilmesini, eğer ortada somut ve geçerli bir neden yoksa, hesabımın yeniden açılmasını talep ediyorum. Gizlilik bahanesiyle kullanıcıya hiçbir açıklama yapılmamasını, kendini “güvenli platform” olarak tanıtan bir kuruma kesinlikle yakıştıramıyorum.
Sayın İslam Y. Bize ulaştığınız için teşekkür ederiz. Bir güvenlik incelemesinin başlaması ya da sürdürülmesi konusunda platformumuz dahili ve harici birçok etken söz konusu olabilir; örnek vermemiz gerekirse, resmi kurum veya kuruluşlar tarafından yapılan risk bildirimleri, yerel otorite talepleri yahut kendi iç güvenlik prosedürlerimiz gereğince kısıtlama ya da çalışılmama kararı uygulanabilmektedir. Konuyla alakalı Binance TR Mobil uygulamasından sağ üst tarafta ikona tıkladığınızda>Destek>Canlı Destek adımlarını takip ederek 7/24 canlı destek ekibimiz ile iletişime geçebilirsiniz. Önerilenlerden uygun başlığı seçin, daha sonra bot önerisini geçmek için ‘’çözümlenmedi’’ (👎 işaretidir) ve ‘’alakasız’’ seçeneklerine tıklayın. Daha sonra ‘’Müşteri hizmetlerine aktar'' kısmına tıklarsanız canlı destek uzmanımıza bağlanırsınız. ^CK Saygılarımızla, Binance TR Ekibi
