to read complaints and reviews, or file yours.Binance TR Hesabım Gerekçe Gösterilmeden Açıklamasız Şekilde Kapatıldı
Uzun süredir Binance TR hesabımı alım satım, para yatırma ve çekme işlemleri için düzenli olarak kullanıyordum. 12.12.2025 tarihinde uygulamaya girdiğimde hiçbir uyarı veya açıklama yapılmadan hesabımın devre dışı bırakıldığını gördüm. Ekranda sadece “Hesap devre dışı bırakıldı” ifadesi yer alıyordu.
Hesabım kapatılmadan önce herhangi bir kural ihlali olabilecek bir işlem yapmadım, çoklu hesap kullanımı, şüpheli para giriş-çıkışı veya benzeri bir durum yaşanmadı. Buna rağmen tarafıma hiçbir gerekçe sunulmadan hesabım kapatıldı. İçeride bakiyem bulunmamasına rağmen, yıllardır kullandığım bir hesabın bu şekilde tek taraflı ve açıklamasız olarak kapatılması güvenimi ciddi şekilde zedeledi.
Bu durum üzerine destek birimi ile iletişime geçtiğimde ise yalnızca “Bilgi veremiyoruz, hesabınız kapatıldı” şeklinde bir yanıt aldım. Neden kapatıldığı, hangi gerekçeye dayandığı veya itiraz hakkımın olup olmadığı konusunda hiçbir açıklama yapılmadı.
Binance TR’den, hesabımın neden kapatıldığına dair açık ve net bir gerekçe paylaşılmasını ve hesabımda herhangi bir ihlal yoksa hesabımın yeniden açılmasını talep ediyorum.
Sayın Kaan Ö Bize ulaştığınız için teşekkür ederiz. Bir güvenlik incelemesinin başlaması ya da sürdürülmesi konusunda platformumuz dahili ve harici birçok etken söz konusu olabilir; örnek vermemiz gerekirse, resmi kurum veya kuruluşlar tarafından yapılan risk bildirimleri, yerel otorite talepleri yahut kendi iç güvenlik prosedürlerimiz gereğince kısıtlamaya da çalışılmama kararı uygulanabilmektedir. Saygılarımızla, Binance TR Ekibi
