to read complaints and reviews, or file yours.Binance TR Hesabım Açıklama Olmadan Donduruldu Ve Varlıklarım Satışa Zorlandı
Binance TR hesabım hiçbir somut gerekçe sunulmadan donduruldu ve tarafıma sadece artık benimle çalışmak istemedikleri söylendi. 30 Ocak 2026 tarihi saat 03.00 civarında hesabıma giriş yaptığımda hesabımın kısıtlandığını fark ettim. Destek birimiyle yaptığım görüşmelerde gerekçe olarak yalnızca web sitesindeki sözleşme linkini paylaşıp “10. Maddeyi gözden geçirebilirsiniz” şeklinde genel bir ifade gönderdiler; bunun dışında şahsıma özel, açık ve net bir açıklama yapılmadı.
Binance TR desteği, hesabımı yalnızca kısa bir süreliğine aktive edip tüm kripto varlıklarımı bozdurup TL’ye çevirmem ve ancak bu şekilde banka hesabıma çekebileceğimi iletti. Hesabımda birden fazla kripto para bulunduğunu, bunların küçük rakamlar olmadığını, ani satış yapmam durumunda ciddi zarar göreceğimi belirterek varlıklarımı başka bir borsadaki hesabıma kripto olarak transfer etmek istediğimi ifade ettim. Buna rağmen bu talebimin kesinlikle mümkün olmayacağını, sadece kripto varlıklarımı bozdurup TL’ye çevirmem gerektiğini söylediler.
Oysa bu borsadaki tüm varlıklarımı daha önce farklı bir borsadan kripto olarak, ayrıca gönderim ücreti ödeyerek Binance TR’ye aktarmıştım. Şu anda varlıklarım değer olarak yaklaşık yarı yarıya düşmüş durumda; buna ek olarak hem Binance TR’de satış yaparken komisyon ödemek zorunda kalacağım hem de başka bir borsadan yeniden alım yapmak istersem tekrar komisyon ödeyerek ekstra zarara uğrayacağım. Baştan beri Binance TR’yi daha güvenilir olduğunu düşünerek tercih etmişken, yardımcı olmaları gerekirken tam tersine mağduriyetimin büyüdüğünü hissediyorum.
Şu an hesabımda anlık olarak yaklaşık 2.200.000 TL değerinde kripto varlığım, sebepsiz ve anlaşılır bir açıklama olmaksızın borsada kilitli durmaktadır. Müşteri temsilcileriyle yaptığım görüşmelerin ve yazışmaların ekran görüntüleri tarafımda mevcuttur.
Mağduriyetimin giderilmesini, hesabımın yeniden tamamen aktif edilmesini ve Binance TR hesabımı normal şekilde kullanmaya devam edebilmem için gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Ercan Bu işlem ile ilgili sistemimizin kendi dinamikleri mevcuttur. Yatırım yapmanız engellendikten sonra elle işlemin geri alınması teknik olarak maalesef ki mümkün değildir. Binance TR hesabınıza kayıt olurken ve hesap onayı yaparken imzalamış olduğunuz kullanıcı sözleşmesi gereği çeşitli Binance TR Hizmetlerini kullanabilirsiniz; ancak Şartlar ve Koşullar Anlaşmaları gereği (Binance TR Platform Kuralları ve diğer anlaşmalar) Binance TR platformumuzdaki ürünlerimize kullanıcılarımızın yararına olabilecek güncellemeler, eklemeler yapma, ve. Kullanıcılarına Binance TR Platform Kuralları çerçevesinde herhangi bir Binance TR hizmetini sağlama ya da hizmet sağlamama haklarını saklı tutar. Bu karar Kullanım Koşulları ile eş güdümlü olarak Binance TR'nin hizmetleri çekme hakkına paralel olarak değiştirilebilir bir karar değildir. Bu nedenle size hizmetimizin tekrar sunulmasının mümkün olmayacağını belirterek üçüncü parti hizmetler ve kanallarını kullanmanızı öneririz. Kullanım koşullarımız uyarınca size daha fazla hizmet veremediğimizi üzülerek belirtiyoruz. Lütfen tüm bakiyenizi en kısa sürede çekiniz. Çekme işleviyle ilgili herhangi farklı bir sorununuz varsa, lütfen en kısa sürede destek ekibimizle iletişime geçiniz. Anlayışınıza güveniyoruz 'So Binance TR Ekibi
