Bimcell Numara Değiştirme giremiyorum

Eşim numarasını Bimcell'e taşıdı lakin Bimcell uygulamasına 1 haftadır girmeye çalışıyoruz, giriş yapamıyoruz. Her seferinde aynı uyarıyı (ekran görüntüsündeki uyarıyı) veriyor. Türk Telekom uygulamasında tarife vb. Bilgileri görebiliyoruz ama Biz Türk Telekom'lu değil Bimcell'liyiz. Bu hatanın düze...

Dün numara değişikliği yaptım, Bimcell'in mobil uygulamasına giremiyorum, SMS gönderemiyorum, hata verip duruyor. Aktivasyon yapamıyorum ve bu, telefonla ilgili bir sorun değil; hattımı başka bir telefona taktım, aynı şekilde SMS gönderemedim. Hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine bağlanamadım.