to read complaints and reviews, or file yours. 
0539*****54 olan Vodafone numaramı Bimcell'e bugün hattımı taşımak için başvuru yaptım. Daha sonra başvurumu iptal etmek istedim ama yardımcı olamayacaklarını söylediler. Müşteri hizmetlerini de aramama rağmen onlarda işlem yapılan şubeye gitmemi istediler. Yapılan işlemi iptal etmek neden bu kadar zor olabilir ki
Bimcell'den Vodafone'a hattımı taşımak için Vodafone'un sitesinden başvuru yaptım. E-imzalı bir şekilde E-Devlet üzerinden başvurumu onaylattırdım. Kurye sim kartımı getirdi. Fakat resimde gördüğünüz gibi sim kart geldikten 3-4 saat sonra başvurumun 'Operatörünüz tarafından kimlik bilgilerinizin uyu...
Mevcut Bimcell hattımızı haftadır iptal edemiyoruz, Müşteri hizmetlerini arıyoruz biz yapamıyoruz diyorlar, mağazalara gittik iptal etmek için kiminin şifresi yok, kiminin tableti yok, kimisi sisteme girdiğinde hata alıyor. 7 günlük uğraş 20 mağaza gezme ve 50 kere müşteri hizmetlerini arama sonucun...
Adıma kayıtlı taahhütsüz kontörlü olarak aldığım 0551*****66 numaralı Bimcell hattını iptal edilerek kapatılmasını istiyorum. Hat iptali için 4444551 Müşteri hizmetlerini aradım, şubeden iptal ettirmeniz gerek dediler. Şubeye gidiyorum yaklaşık bir aydır sistem yok diyorlar. Lütfen hattımın iptalini...
0554********38 numaralı Bimcell hattıma 300 TL Nakit yükleyecektim. Fakat numaranın alan kodunu dalgınlıkla 0551 olarak girmişim. İşlemin iptali için Bimcell müşteri hizmetlerini aradım iptal edemeyeceklerini söylediler ve yardımcı olmadılar. Ücretin iadesini rica eriyorum.
Bimcell hattımı kapattırmak için aynı gün içerisinde müşteri hizmetlerini 3 kez aradım. Hepsinde de farklı yönlendirmeler yapıldı. Müşteri hizmetleri aracılığıyla yapılabilecek işlemi hepsi farklı bahanelerle reddetti. Bimcell zaten başlı başına bir uğraştırıcı ve zaman alıcı hat. Bir de numarayı ka...
Yorumlar