Bimcell Hattımdaki TL'ler Sebepsizce Gitti Paket Yenilenmedi İade İstiyorum

İrem · 2025-07-01T14:43:44+03:00

Kimseyi aramadığım halde Hattımda 200küsür lira olmasına ve tüm gün evde (ev internetine bağlı) olmama rağmen hattımdaki TL'ler gitmiş. Ayrıca tekrar paket tanımlaması da yapılmamış. Görselde de göründüğü gibi hiçbir harcama yapmadım. Belki paketim yenilenir dedim ama yine de bir yenilenme olmadı. Paranın iade edilmesini ve paket tanımlamasını istiyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

İrem

Bimcell

1 Temmuz 2025 14:431.079

Benzer Şikayetler

Bimcell Tanımlanamayan İnternet Paketi Ve Her Şey Dahil Paketler

Ergün

Bimcell

8 Aralık 2023 14:51482

Hattımda 300 küsur TL gibi bir rakam vardı; internetim bittiği için 200 TL'lik paket aldım, ancak hattıma tanımlanmadı. ...Daha sonra Mega paket için lira yükleyip aldım, o da tanımlanmadı. Sorun nedir? Madem tanımlamayacaksınız, neden parasını alıyorsunuz? Detaylı inceleme yapılarak tarafıma geri dönü...

2 Destek

Yüklenen Bakiyenin Kaybolması Ve Sorunun Çözülememesi

Ayşegül

Bimcell

20 Temmuz 2025 19:461.561

Annemin hattına 250 TL yükledik paranın yüklendiği gözüküyor 1 aylık kesilecek vergi vardı o da kesildi kalan bakiye 0 T...L gözüküyor ama ne paketim yenilendi ne de paranın nereye gittiği belli. Müşteri temsilcisini 3-4 kere aradım onlar da paranın nereye gittiğini göremiyor her seferinde yarına kadar...

İnternet Paketi Yüklemesi Sorunu

Sevda

Bimcell

6 Ocak 2025 00:401.338

Kart üzerinden internet paketi yüklemesi yaptım fakat hattıma düşmedi. 160 TL değerinde işlem yaptım, iki saat oldu hala... hattıma paket tanımlanmadı. Paketin tanımlanmasını istiyorum. Aksi takdirde paramın geri iadesini istiyorum. İlk defa böyle bir şey yaşıyorum.

1 Yorum

Bimcell Hattıma Paket Almak İstedim

Yasin

Bimcell

12 Ekim 2023 16:13538

Hattıma para ödeyerek paket almak istedim hala paket hattıma tanımlanmadı. Müşteri temsilcisini aradım ama hiçbir şekild...e çözüm bulamadı. Parayı ödediğim şubeye gittim, hala ne para iade yapılıyor ne de hattıma paket tanımlandı. Hiçbir şekilde çözüm bulamadılar. Yaklaşık 10 gün oldu.

Bimcell Nereye Kesildiği Belli Olmayan Ücret

Cengiz

Bimcell

5 Eylül 2024 23:421.982

Hattıma tarifem yenilensin diye 220 TL yükleme yaptım, ama hattımdan 56 TL kesinti yapılmış. Müşteri hizmetlerini aradım..., nereye kesildiğini göremediklerini söylediler ve müşteri hizmetlerini aramamdan dolayı 130 TL daha kesildi. Geri iade edilmesini talep ediyorum.