Bimcell'de Paket Yüklemeden TL Bakiyem Usulsüzce Sıfırlandı

03/05/2025 tarihinde Bimcell faturasız hattıma tl yüklemesi yaptım. Yurt dışına çıkacağım için sadece aylık vergilerin çekilmesi amacıyla yükleme yapmıştım. Ancak otomatik ödeme talimatım olmamasına rağmen, yüklediğim bakiyeden 310 TL tutarında aylık paket ücreti otomatik olarak çekildi. Bu paketi k...

Bimcell uygulaması üzerinden kredi kartı ile paket yükleme seçeneği ile paket yüklemeye çalıştım. Sonrasında ise yüklenmedi. Ardından normal tl yükleyerek paket yaptım. Kartıma baktığımda ise 2kere para çekildiğini gördüm. Biri yüklediğim 300 TL diğeri ise işlem sırasında hata veren 270 TL değerinde...

28 Ekim 2025 tarihinde Bimcell mobil uygulaması üzerinden faturasız hattıma 350 TL yükleme yaptım. Yükleme işlemini gece gerçekleştirdim, ancak sabah hattımda bakiyemin sıfırlandığını gördüm. Sadece 64 TL telsiz kullanım borcumun düştüğünü fark ettim, kalan bakiyem ise tamamen kayboldu. Hattıma ait ...

Bimcell kontörlü hat için Bonus kartla 215 TL'lik yükleme yapmak istedim ve 'işleminiz gerçekleştirilemiyor' uyarısı aldım. Fakat kredi kartımdan 430 lira para çekildi ve hattıma herhangi bir paket yüklemesi yapılmadı. Kartıma paramın geri iadesini istiyorum.

Bimcell hattıma 350 TL yükleme yaptım. Paket tanımlı olmasına rağmen, direkt paketi çekmek yerine yaklaşık 184 lira internet kullanımı olarak gösteriliyor. Kalan tutar ise ortada yok ve nereye gittiğiyle ilgili herhangi bir detay bulunmuyor. Müşteri hizmetlerini de aradım; telesekreter dışında kimse...