Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
İbrahim sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Bimcell TL Yüklemesi Hesabıma Yansımadı, Sorunum Çözülmüyor

profile
İbrahim
06 Eylül 2025 16:17
1.251
İbrahim'in Teşekkür Mesajı
“Uzun sursede Sonunda, tl bakiyeme yansıtıldı. Bu kadar çözümü incelemesi uzun sürmemeli...”

05/09/2026 tarihinde mobil uygulama üzerinden Bimcell hattıma tl yükleme işlemi gerçekleştirdim. İşlem sonrası tarafıma “tl yükleme başarılı” şeklinde mesaj gelmesine rağmen, hattımda bakiye sıfır olarak görünmektedir. Yükleme yaptığım tutar hesabımdan çekildi ancak hattıma yansımadı.

Bu konuda Bimcell müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, bana mail attıklarını ve beklememi söylediler. Ancak şu ana kadar herhangi bir çözüm sunulmadı. Daha önce de benzer bir sorun yaşamamıştım. Yükleme işlemi 5358****92 ile biten numarama yapılmıştır.

Yüklediğim tl’nin en kısa sürede hattıma tanımlanmasını talep ediyorum. Gereği en kısa sürede yapılmazsa, Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı belirtmek isterim.

Gelişme
Gelişme

06 Eylül 2025 16:00

05/09/2026 tarihinde mobil uygulama üzerinden Bimcell hattıma tl yükleme işlemi gerçekleştirdim. İşlem sonrası tarafıma “tl yükleme başarılı” şeklinde mesaj gelmesine rağmen, hattımda bakiye sıfır olarak görünmektedir. Yükleme yaptığım tutar hesabımdan çekildi ancak hattıma yansımadı.

Bu konuda Bimcell müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, bana mail attıklarını ve beklememi söylediler. Ancak şu ana kadar herhangi bir çözüm sunulmadı. Daha önce de benzer bir sorun yaşamamıştım. Yükleme işlemi 8192 ile biten numarama yapılmıştır.

Yüklediğim tl’nin en kısa sürede hattıma tanımlanmasını talep ediyorum. Gereği en kısa sürede yapılmazsa, Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı belirtmek isterim.

İbrahim
İbrahim
28 Eylül 2025 16:48

Uzun sursede Sonunda, tl bakiyeme yansıtıldı. Bu kadar çözümü incelemesi uzun sürmemeli...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
İlayda sonuçtan hiç memnun değil

Bimcell Uygulamasında TL Yükleme Sorunu Ve Mağduriyet

profile
İlayda
22 Ağustos 2025 13:27
1.944
bimcell-uygulamasinda-tl-yukleme-sorunu-ve-magduriyet-1.jpg
1
Zehra sonuçtan hiç memnun değil

Yüklenen TL Bakiyesi Hatta Yansımadı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
Zehra
17 Ekim 2025 16:28
2.074
1
Yasir sonuçtan hiç memnun değil

profile
Yasir
19 Temmuz 2025 15:20
1.299

Bimcell Bakiyem Sebepsizce Eksildi, Acil Çözüm Bekliyorum

profile
Medine
22 Eylül 2025 00:36
465
bimcell-bakiyem-sebepsizce-eksildi-acil-cozum-bekliyorum-2.jpg
3
Nergiz sonucu yetersiz buldu

Bimcell Hattıma Yüklediğim TL Bakiyesi Hattıma Geçmedi, Mağduriyetim Devam Ediyor

profile
Nergiz
14 Ekim 2025 19:11
2.065
Benzer Şikayet Yaz
Bimcell Kategorileri