to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 2-3 ay önce mobil uygulama üzerinden annemin üzerine kayıtlı olan 1288 ile biten Bimcell hattıma iki kere 150 TL yükleme işlemi yaptım. Ancak yükleme işlemi gerçekleşmedi ve hattıma tl geçmedi. O dönemde müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım fakat hat annemin üzerine olduğu için görüşmeyi tamamlayamadım. Bu sorun ilk defa yaşandı ve sonrasında da düzelmediği için uzun süre tl yükleyemedim. Şu anda bulunduğum yerde BİM mağazasına gitmem de mümkün değil, bu nedenle mağduriyetim devam ediyor.
Yükleme işlemiyle ilgili dekontum mevcut ancak telefonum kırıldığı için onay mesajına ulaşamıyorum. Şu anda hattımda tl bakiyesi yok ve bu nedenle hattımı kullanamıyorum.
Bimcell’den beklentim, yükleme işleminin gerçekleşmesini ya da ücretin tarafıma iade edilmesini istiyorum. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
16.10.2025 tarihinde Bimcell mobil uygulaması üzerinden hattıma 250 TL yükleme işlemi yaptım. İşlem sırasında internet bağlantım yavaşladı ve sayfa kapandı, ne olduğunu anlayamadım. Ancak banka kartımdan 250 TL tutarında ödeme çekildiği halde, tl bakiyem hattıma yansımadı. Yaşadığım bu sorun sonras...
Bimcell mobil online işlemler uygulamasından son 3 ay içinde dört kez, her seferinde yaklaşık 150 TL olmak üzere toplamda 600 TL’ye yakın tl yüklemesi yaptım. Yüklemeleri Ziraat Banka kartımla gerçekleştirdim. Ancak her yüklemeden sonra bakiyem anında sıfırlandı ve yüklediğim tutarlar hattıma yansım...
Yorumlar