to read complaints and reviews, or file yours. 
Bimcell hattımda 500 dakika konuşma paketim olmasına rağmen, 4 gündür hiçbir şekilde kullanamıyorum. Şanlıurfa Haliliye’deyim ve hattımı burada kullanmaya çalışıyorum. Paketi online işlem merkezi üzerinden satın aldım, fakat paketimin aktif olduğuna dair herhangi bir SMS veya bildirim almadım ve ücret de hattımdan çekilmedi. Ayrıca, müşteri hizmetleri olan 444 4 551 numarasını da defalarca aramama rağmen ulaşamıyorum.
Sorunumun acilen düzeltilmesini veya müşteri hizmetlerinden tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Bimcell faturasız hattım yaklaşık 5 aydır tamamen kullanılamaz durumda. Sim kartım çalışmıyor ve bu nedenle hattımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Sorunun çözümü için Trabzon/Ortahisar’daki BİM mağazalarına gittim ve ayrıca Bimcell müşteri hizmetleri olan 444 4 551 numarasını aradım. Ancak mağazalar...
Bimcell’den 500 dakikalık konuşma paketi yüklememe ve paketim uygulamada aktif olarak görünmesine rağmen yaklaşık 2 gündür hiçbir şekilde arama yapamıyorum. Sorun her arama yapmak istediğimde tekrarlanıyor ve hattımda paket aktif olarak gözüküyor. Uygulamanın destek bölümünde herhangi bir yardım seç...
2 gün önce Bimcell 500 dakika konuşma paketi yüklemesi yaptım. Ancak sistemde bir hata oldu ve üst üste iki defa paket yüklemesi gerçekleşti. Bu nedenle hattımdan toplamda 260 TL kesildi. Fazladan yapılan yüklemenin iptal edilmesini ve ücret iadesi yapılmasını istedim, fakat Bimcell müşteri hizmetle...
Bimcell mobil uygulaması üzerinden aldığım aylık 6 GB, 750 dakika ve 250 SMS içeren paketim 06/09/2025 tarihinde sona erecek şekilde tanımlı. Ancak halen paket kapsamında 650 MB internetim varken, 10/09/2025 tarihinde bitecek olan diğer internet paketimi kullanmaya başladılar. Böylece 6 Eylül’de bit...
Bimcell'e 18.03.2024 tarihinde 250 TL yükleme yaptım. Sahur kampanyası adı altında verilen hediye internet hattıma tanımlandı; ancak ben 215 TL karşılığında 9 GB internet ve konuşma paketi satın aldım ve SMS onayı ile hizmetim aktif hale getirildi. Fakat şu an ne konuşma ne de internet paketim aktif...
Yorumlar