to read complaints and reviews, or file yours. 
Bimcell faturasız hat aldım, kapatamıyorum. Numarayı hiçbir BİM mağazası nasıl kapatıldığını bilmiyor. Satarken hemen satıyorlar ama iptal etmeyi bilmiyorlar. Türk Telekom'a yönlendiriyorlar, onlar da 'Biz değil, BİM kapatacak' diyor. BİM müşteri hizmetleri, BİM mağazasına dilekçe verin diyor. Hiçbir mağaza çalışanı da 'Biz bilmiyoruz' diyor.
BİM mağazasında ballandıra ballandıra anlatılarak satın aldığım faturasız Bimcell hattının çekim sıkıntısından iptal ettirmek için BİM mağazasına gittiğimde Bimcell müşteri hizmetlerinden yapmam gerektiği söylendi. Bimcell müşteri hizmetlerini aradığımda da onlar da BİM mağazasının yapması gerektiği...
2 sene önce kızıma BİM'den Bimcell faturasız hat aldık. 6 ay hatta TL yüklemeyi unuttuğumuz için hattı kapandı. Açılır diye 400 lira TL yüklemesi yaptık fakat hat yine açılmadı. Paramız karttan çekildi, mağazaya gidip hattı açtırmak istediğimi söyledim. Oradaki bir çalışan yardımcı olmak istedi ama ...
Bimcell hattımı kapatmak istiyorum. Türk Telekom'a gittim BİM den evrak doldurarak kapatıldığı söylendi. BİM'e gittim evrak doldurulmuyor dedi Türk Telekom'a gitmemi söyledi. Müşteri hizmetlerini arıyorum buradan kapatılmıyor dedi BİM bayilerine gitmeniz gerekiyor dedi. Üçlü döngünün içinde kaldım h...
Bimcell hat devir işlemi için saatlerdir uğraşıyorum. BİM mağazalarında çeşitli bahanelerle yapılmadı. ( yetkim yok, tabletim bozuk işlemi gerçekleştiremem, sistem bozuldu yapamıyorum vs.) BİM müşteri hizmetleri ile konuştuğumda Türk Telekom bayisine yönlendirildim. Yönlendirdikleri şubeye gittiğimd...
Bimcell hattımı kapatmak istiyorum. Ama hiçbir BİM mağazası konuyla ilgilenmiyor müşteri hizmetlerini arıyorum BİM mağazasına gitmemi söylüyor. 3-5 tane BİM mağazasına gidiyorum personel nasıl yapılacağını bilmiyor ya da sistem yok diyerek başından göndermeye bakıyor karşınızda hiçbir muhatap yok. B...
Yorumlar