to read complaints and reviews, or file yours. 
Ceyhan Egemen Darendelioğlu BİM şubesinde Bimcell hat geçiş işlemi için iki kez şubeye gittim. Daha önce ailemin diğer üyeleri için aynı şubede, başka bir çalışan (adı ***a olabilir) tarafından sorunsuzca geçiş işlemleri yapılmıştı. Ancak son iki seferde sarı saçlı bir kadın çalışan, sistem yok diyerek işlemi gerçekleştirmedi ve beni her seferinde başka bir güne randevu verip geri gönderdi. Diğer personel varken sistemde sorun yaşanmamışken, bu çalışan ilgisiz ve sorumsuz bir şekilde yardımcı olmadı, adeta başından savdı.
Bu tutumdan dolayı çok rahatsız oldum. Müşteri olarak daha ilgili ve çözüm odaklı bir yaklaşım beklerdim. Konuyla ilgili çalışan hakkında gerekli uyarının yapılmasını ve bir özür talep ediyorum. İşlemimi ise başka bir mağazada halledeceğim.
4 Ağustos ile 8 Ağustos tarihleri arasında İzmir, Bayraklı, Fuat Edip Baksı Mahallesi'indeki BİM şubesinden Bimcell hattı almak için başvuruda bulundum. Üç gün boyunca aynı şubeye gitmeme rağmen 'Sistemde sorun var.' denilerek işlemim gerçekleştirilemedi. Üçüncü gün başka bir şubeye yönlendirildim, ...
Bimcell hattımı devretmek istiyorum ama devir işlemini gerçekleştiremiyorum. Bimcell hattımı birinci derece yakınıma devir etmek için öncelikle hat satışı yapan BİM mağazasına gittim. Mağaza çalışanı hattı devir alacak kişi ile gelin dedi beraberce gittik yarım saat sonrasında farklı yerlerle görüşü...
BİM marketten babam için Bimcell hat geçişi yaptırmak istedik. Gaziantep Ertuğrulgazi Mahallesi Suyolu Caddesi'ndeki şubelere gittim, maalesef sistem yok diye beni başka bir şubeye yönlendirdiler. İkinci şubeye gittiğimde yine başka bir şubeye gitmemi istediler. Ortalama 6 ay önce de kendi hattımın ...
Bimcell pişmanlıktır. Asla ve kesinlikle geçmeyi düşünen varsa geçmesin. Ben hayatımda bu kadar kurumsallıktan uzak bir firma görmedim. Sim kartımız bozulduğu için hattın yedeğiyle değiştirmeye BİM mağazasına gittik. Yapamadılar. Anne kızlık soyadı ile ilgili problem varmış. BİM mağazası, Türk Telek...
Bimcell sim kartın bozulması nedeniyle değiştirmek için BİM mağazasına gittik. BİM çalışanı tatilden yeni geldiğini, sisteme giremediği için uğraşmak istemediğini ve başka mağazaya gitmemi söyledi. Bunu söyleyen bayanın çalıştığı mağazanın adresi: Küçükyalı, Mektep CD. 54/a. Bu tavır karşısında Bimc...
Yorumlar