to read complaints and reviews, or file yours. 
Ben Bimcell Dost Mega almak istiyorum ancak bakiyem ile alırken son anda devam eden bir işleminiz var diyor. Bir işlem de yok ancak bu mesajı veriyor. Bu sorunu çok acil düzeltmem lazım, çünkü saat 22:00 da yolculuğa çıkacağım. Eğer ulaşma gereği duyarsanız WhatsApp dan ulaşırsanız sevinirim.
Dün İstanbul'dan otobüs yolculuğu yaptım. Paket yaptırmam gerekiyordu, her denememde devam eden işleminiz var diye hata verdi. Hesabımda 290 TL bakiye vardı ve bakiye ile alınan paketlerden birini almam istedim. Ancak dediğim gibi hata verdi. Sonra yolda internetimi açıp kullanmaya başladım. Son 2 gün verisine baktığımda, toplam 460 MB kullanmıştım ancak bana o 460 MB için 250+ civarında bir bakiye kesti. Bunun telafi edilmesini istiyorum. Yolda zorluklar çektim. Hem paket alınmıyor hem 460 MB internete 250+ tl kesiliyor. Lütfen bu durum ile ilgilenin. İsterseniz size kesilen para ve kullandığım internet toplamını atabilirim.
Şaşkınım şu anda. Abonesi olduğum Bimcell dost Mega paketimi günlerdir yenileyemiyorum hattımda yeterli bakiye olduğu halde. Dost Mega yazıp 4551 e gönderiyorum. Kayıt dost Mega yazıp 4551 e gönderin diye yanıt geliyor onu da yapıyorum bu sefer seçilen paket hat üzerinde tanımlıdır diye yanıt geliyo...
Her şey dahil tarife almak için uygulamaya girdim. Her şey dahil tarifeler gözükmedi, bunun için müşteri hizmetleriyle görüştüm ve Bimcell uygulama önbelleğini silip, ardından uygulamayı kaldırıp tekrar yüklenmem istendi. Uygulamayı yükledim ve giriş yaptım. Her şey dahil paketler yine gözükmüyordu...
Bimcell, SMS yolu ile talimat vermeme rağmen paket yapılmaması ardından bakiyemin bitmesi. Eksiksiz şekilde SMS yoluyla yazmama rağmen bu ikinci sefer oluyor. Benim kontrol etmem mi gerekiyor. Her seferinde. Daha öncesinde 300 TL bakiyem bitmişti eksik yazdığımı fark ettim kendi hatam olduğu için ka...
Yıllardır kullandığım Bimcell hattım bulunmakta. Bimcell in dost Mega isimli paketini kullanıyordum ve iptal ettim Paketi tekrar dost paketin bir üstünü yapmak istiyorum fakat olmuyor. Online işlemler uygulaması üzerinden hattıma yeterli para yükledim fakat paket olmuyor. Talebiniz alınmıştır bilgil...
22 Mayıs Çarşamba 2024 tarihinde eşim, haberim olmadan bana Bimcell Dost Mega Paketi almış. Ben de bu durumdan 2-3 saat sonra haberdar olup, aynı paketi satın almışım. Müşteri hizmetlerini arayarak diğer numaraya paketin aktarılmasını talep ettim, ancak olumsuz yanıt aldım. Bir sonraki aya aktarılma...
Yorumlar