to read complaints and reviews, or file yours. 
Paket satın aldım. Parası kredi kartımdan kesildi ancak hattıma paket tanımlanmadı. Defalarca aradım, saatlerce konuştum. Sürekli oyalıyorlar, bilmiyorlar, 'bizden kaynaklı değil' diyorlar. Böyle bir saçmalık görmedim.
1-) Dekontu mail at dediler, attım.
2-) Sonra mailin konu kısmına telefon numarasını yazıp tekrar atın dediler, yine attım.
3-) 24 saat geçsin, ara dediler, yine aradım.
4-) 3 gün oldu. Eşim hastanede, dakikası ve interneti yok. Bunların paketi yüklemelerini bekliyoruz.
Ne paramı iade ediyorlar ne de paketimi yüklüyorlar.
Asla Bimcel'de kalmayın.
Turkcell’den Bimcell’e hat taşıma yaptım. 23 Kasım akşam 22:00 civarı hattım açıldı ama ben hat kartını 24 Kasım sabah taktım. Bimcell uygulamasından paket satın almaya çalıştım ama uygulama paketi yüklemese de parayı hesabımdan çekti. Ben de BİM şubesine gidip kasadan ikinci kez yükleme yaptırdım. ...
16.07.2024 de hattıma Bimcell den paket yüklemesi yaptım 10 dakika geçmesine rağmen paket hattıma tanımlanması yapılmadı. Yanlışlık vardır diyerek tekrardan kredi kartımdan tekrardan paket yüklemesi yaptım. Paket tanımlanmıştır mesajı geldi ama 2 adet paket tanımlanmış. Müşteri hizmetlerini aradım d...
Bimcell uygulama üzerinden kredi kartı ile paket satın almaya çalıştım talebiniz alınmıştır dedi. Bankadanda parayı çekti ancak herhangi bir şekilde paket yüklemesi gerçekleştirilmedi. Bankayla görüştüm paranın çekildiğini söylediler dekontu kaydettim. Daha sonra Bimcell müşteri hizmetlerini aradım ...
Bimcell'in 60 saat boyunca müşteri hizmetlerinin yanlış bilgilendirmesiyle karşılaştım. Yanlışlıkla yüklemem gereken hattıma değil de diğer hattıma mobilden paket yükledim. Müşteri hizmetlerini aradım, dekontu mail olarak göndermemi istediler. Ona göre çözüm yapılacağı söylendi. Ayın 1'i ile 4'ü ara...
BİM mağazasından paket aldık paketim yüklenmedi. Müşteri hizmetlerini arıyoruz resmen bizi sallıyorlar. Bir mail adresi veriyorlar ekleri ile beraber yolluyoruz dönen yok. Müşteri hizmetlerini arayıp o kadar maile ve aramaya rağmen neden sorunu çözmüyorsunuz deyince onlarda bilmediği için 1 haftaya ...
Yorumlar