Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yeni Alınan Klimada Arıza İade Sürecinde Mağduriyet

profile
Yasin
05 Ağustos 2025 14:01
1.578

BİM'in online sitesinden Fujiplus 18000 BTU inverter klima satın aldım. 21 Temmuz'da klima montajı yapıldı ve montajdan 6 gün sonra klima soğutmamaya başladı. Fujiplus bize teknik servis gönderdi. Montajı yapan ekip klimaya gaz doldurdu ancak klima soğutmamaya devam etti. Üçüncü defa teknik destek geldi ve klimanın bozuk olduğunu söyledi. 28 Temmuz'da BİM'in online sitesinden iade talebi oluşturdum ve onaylandı; ancak klimayı kendim sökemiyorum. Teknik servis klimayı ücret karşılığında sökebileceğini söylüyor, fakat biz ücret vermek istemiyoruz. Fujiplus ile görüştüm, onlar da 'Onarılan arızalı ürünlerde iade kabul etmeyiz' diyor. BİM ise 'Bize fatura göndersinler, öyle iadeyi kabul ederiz' diyor. Başka bir teknik ekip baksın dediler. Son kez ve 2 Temmuz'da yönlendirdiler ancak henüz teknik destek gelmedi, ulaşılamıyor. Şu anda bozuk ürün dükkanda asılı duruyor ve yaz bitti, mağdur durumdayız. Fujiplus ve BİM bu sorunu çözmeli.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

BİM'den Aldığım Klimanın Beklentimi Karşılamaması

profile
Mete
30 Haziran 2025 18:47
2.174
1
Zeki sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım Klimanın Arızası Giderilmedi, Mağdur Edildim

profile
Zeki
29 Temmuz 2025 12:11
2.430
1
Kevser sonuçtan hiç memnun değil

profile
Kevser
07 Temmuz 2025 22:38
2.822

profile
Nursel
28 Ağustos 2024 17:30
3.099

Fujiplus Klima Kurulumu İçin Yetkili Servise Ulaşılamıyor, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Göksel
12 Ağustos 2025 12:23
3.584
fujiplus-klima-kurulumu-icin-yetkili-servise-ulasilamiyor-magduriyet-yasiyorum-1.pdf

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

BİM Kategorileri