Satış Tarihi Öncesi Tükenen Ürün Nedeniyle Mağduriyet

30.09.2025 tarihinde, BİM’in Merkezevler Zeytinburnu şubesinde Old Spice deodorant almak için gittim. Ürünün satış günü olarak afişlerde 30.09.2025 tarihi belirtilmişti. Ancak mağazaya gittiğimde, ürünün bir önceki akşamdan satışa çıkarıldığını ve tamamen tükendiğini öğrendim. Mağaza çalışanları, ürünü dün akşamdan satışa açtıklarını söylediler.

Afişlerde belirttiğiniz tarihten önce ürünü satışa sunmanız, müşteriler olarak bizleri mağdur ediyor ve yanıltıcı oluyor. Eğer ürün daha erken satışa çıkacaksa, bunun açıkça belirtilmesi gerekir. Aksi halde, ilan edilen tarihte mağazaya gelen müşteriler ürün bulamıyor.

BİM’den beklentim, Old Spice deodorant ürününün aynı fiyattan tekrar temin edilmesi ve bu tür durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasıdır.