Mağaza Müdürünün Kaba Davranışı Sonucu Müşteri Mağazadan Kovuldu

11 Kasım 2025 tarihinde Elazığ Merkez Akpınar BİM mağazasında ablamla birlikte tavuk almak için alışveriş yapıyorduk. Tavukların son kullanım tarihine bakıp kendi aramızda “alsak hemen pişirmemiz gerekiyor” diye konuşurken, mağaza çalışanı aniden konuşmamıza dahil oldu ve sert, kaba bir şekilde “tavuklarımız tazedir zaten, tavukların 3 günlük raf ömrü vardır” şeklinde çıkıştı. Bu tartışmayı duyan bir başka müşteri de çalışana neden böyle davrandığını ve haksız olduğunu belirtti. Ancak çalışan, mağaza müdürü olduğunu söyleyerek tavrını sürdürdü.

Saat 12.15 civarında, birçok müşterinin önünde bize “Sizi bu mağazada istemiyorum'' diyerek bizi kovdu. Bayan olduğu için ve ben de bir eğitimci olarak ortamın daha fazla gerilmesini istemediğimden mağazadan çıkmak zorunda kaldık. Yaşadığımız bu durumdan dolayı mağazanın sorumlu il ya da bölge yetkilisinin tarafıma dönüş yapmasını ve mağaza müdürü hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum. Bu tür davranışların hem müşteri memnuniyetini hem de mağaza itibarını ciddi şekilde zedelediğini düşünüyorum.