Lezzethane Böreğinde Saç Bulunması Hijyen İhlali Ve Telafi Talebi

Batman Yaşar Kemal BİM şubesinden aldığım Lezzethane marka böreğin alt kısmında saç olduğunu fark ettim. Ürünü bugün satın aldım ve tüketmeden önce kontrol ederken bu hijyenik olmayan durumu gördüm. Gıda ürününün içinde saç bulunması hem sağlık açısından rahatsız edici hem de bu markaya ve mağazaya olan güvenimi ciddi şekilde zedeledi.

Bu olayla ilgili henüz mağaza çalışanlarına veya müşteri hizmetlerine bir başvuruda bulunmadım, ancak bu durumun ciddiyetle ele alınmasını istiyorum. Ürünün üretim ve hijyen süreçlerinin detaylı olarak incelenmesini, gerekli kontrollerin yapılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.

Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle tarafıma hem yazılı veya sözlü bir özürde bulunulmasını hem de mağduriyetimi giderecek şekilde bir telafi paketi sunulmasını rica ediyorum.