to read complaints and reviews, or file yours. 
Batman Yaşar Kemal BİM şubesinden aldığım Lezzethane marka böreğin alt kısmında saç olduğunu fark ettim. Ürünü bugün satın aldım ve tüketmeden önce kontrol ederken bu hijyenik olmayan durumu gördüm. Gıda ürününün içinde saç bulunması hem sağlık açısından rahatsız edici hem de bu markaya ve mağazaya olan güvenimi ciddi şekilde zedeledi.
Bu olayla ilgili henüz mağaza çalışanlarına veya müşteri hizmetlerine bir başvuruda bulunmadım, ancak bu durumun ciddiyetle ele alınmasını istiyorum. Ürünün üretim ve hijyen süreçlerinin detaylı olarak incelenmesini, gerekli kontrollerin yapılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.
Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle tarafıma hem yazılı veya sözlü bir özürde bulunulmasını hem de mağduriyetimi giderecek şekilde bir telafi paketi sunulmasını rica ediyorum.
28.04.2026 tarihinde Ankara Demetevler Mahallesi 357. Cadde No:18 adresinde bulunan BİM Demetevler şubesinden Lezzethane markalı dondurulmuş lahmacun satın aldım. Ürünü evde hazırlayıp tüketmek isterken lahmacunun içinden saç kılı çıktığını fark ettim. Bu durum hem hijyen açısından beni ciddi şekild...
BİM’in Adapazarı Şeker Mahalle şubesinden aldığım Lezzethane patatesli rulo böreği bugün pişirdim. Tam yerken böreğin içinden bir karış uzunluğunda saç çıktı. Ürünün ambalajı, son kullanma tarihi ve parti numarası gibi bilgiler elimde mevcut. Daha önce de farklı ürünlerde benzer sorunlar yaşamıştım....
Konya Şafak Caddesi'ndeki BİM şubesinden bugün aldığım Osmanoğlu marka profiterolün paketini açar açmaz, ürünün içinden uzun bir saç teli çıktığını gördüm. Henüz ürünü tüketmeden bu manzarayla karşılaşmak, hem hijyen açısından endişe verici hem de son derece rahatsız edici bir durumdur. Ürünü aldık...
İzmir Karşıyaka Alaybey tarafındaki BİM mağazasından uzun süredir Kelly's markalı çikolatalı müsli satın alıyoruz ve neredeyse her gün tüketiyoruz. Geçen hafta açtığımız bir paketin içinden saç çıktı, bugün sabah açtığım başka bir paketin içinden de yine saç çıktı. Aynı ürünle çok kısa süre içinde i...
Konya Selçuklu’daki bir BİM mağazasından birkaç gün önce Lezzethane ıspanaklı börek satın aldım. Ürünü bugün evde pişirip yerken, böreğin içinden kıl çıktığını fark ettim. Kılı, ürünü tüketirken ağzımdayken fark etmem hem hijyen hem de sağlık açısından beni ciddi şekilde rahatsız etti. Ürünü alırke...
PekFood 
Yorumlar