to read complaints and reviews, or file yours.Kumtel Yağlı Radyatör Isıtıcıda Tekerlek Eksikliği Ve Mağaza İadesi Sorunu
Kumtel marka yağlı radyatör ısıtıcıyı 19.10.2026 tarihinde saat 20:35’te BİM Birleşik Mağazalar AŞ’nin İzmir Aliağa Hürriyet şubesinden satın aldım. Eve gelip kutuyu açtığımda ürünün tekerleklerinin kutu içinden çıkmadığını fark ettim.
Yaşadığım eksiklikle ilgili olarak mağaza ile görüştüğümde ürünü mağazaya getirmem istendi. Ancak köyde yaşıyorum, aracım yok ve mağazaya gidip gelmem oldukça yüksek bir ulaşım maliyetine neden olacak. Ürünün kutusundan tekerleklerin eksik çıkması tamamen firma kaynaklı bir hata olduğu için bu maliyeti benim üstlenmemi adil bulmuyorum.
Fiş/sıra numaram 303, fatura numaram gıb102026123607000 olup işlem tarihi 19.10.2026’dır. Kumtel ve BİM’den, ürün için eksik olan tekerleklerin hiçbir ek maliyet yansıtılmadan adresime gönderilmesini talep ediyorum.
