to read complaints and reviews, or file yours.
05.06.2026 tarihinde saat 09.40–10.40 arasında “BİM’den arıyorum” diyerek kendisini tanıtan, isminin M**** A*** olduğunu... söyleyen bir hanımefendi tarafından telefonla arandım. Üzerimize kayıtlı telefon numaralarından birine yanlışlıkla kontör yüklendiğini söyledi. Ben de kendisine “Peki burada bizim
"Şikayet sonrası, BİM genel merkezden iletişime geçildi konu hakkında bilgi alışverişi yapıldı adres bilgilerim teyit edildi ilgili firma ile temasa geçileceği bilgisi iletildi. Sonrasında ilgili firmadan geri dönüş yapıldı sıkıntılı durumu firma sorumlusuna da aktardım adres bilgilerim kontrol edildi sıkıntılı parçalar tarafıma ulaştı. Gelen parçalar olması gerektiği gibi. Problemin çözümünde göstermiş oldukları profesyonellikten dolayı her iki firma sorumlusuna teşekkür ederim."
30 Ocak 2026 öğle saatlerinde Ordu Merkez Karapınar, Karşıyaka Bulvarı No:211 adresinde bulunan BİM mağazasına alışveriş... için gittim. Kasada yeni çalışmaya başladığını düşündüğüm bir kadın kasiyerin hem bana hem de önümdeki iki kişiye karşı son derece saygısız ve özensiz bir tavrı vardı. Ödeme sıra
22 Aralık 2025 tarihinde Ankara Alacaatlı BİM şubesinden yaptığım 793 TL tutarındaki alışverişte, kartımdan aynı işlem i...çin iki kez çekim yapıldı. İşlemlerden biri mağaza tarafından iptal edildi ve iptal fişi şu anda bende olmasına rağmen, aradan neredeyse bir ay geçmesine karşın kartıma herhangi bi
01.01.2026 tarihinde saat 15:10 civarında çocuğumla birlikte Kocaeli Derince Yenikent Mahallesi Galaxy İş Merkezi’ndeki ...BİM şubesine alışverişe gittim. Oğlum bir oyuncak gördü, ürün kendi rafında değildi ve ben de kendisine orada bulunan kapalı bir kadın çalışanına sorabileceğini söyledim. 12 yaşınd
17 Kasım 2025 tarihinde BİM şubesinden, Sayın Ömer F**** Ayan adına Kuzine Fırınlı Kamp ve Ev Sobası siparişi verdim. Si...pariş kodum: F12VVEU3C3JE. Ödemeyi kredi kartı ile taksitli olarak, toplam 5.990 TL tutarında yaptım ve kredi kartı slipli fişim elimde mevcut. Sipariş sırasında ev adresim, telefo
5 Ekim’de Antalya Muratpaşa Cumhuriyet Mahallesi’ndeki BİM mağazasından TCL 55V6BGTV model televizyon satın aldım. Üründ...e arıza yaşadığım için 10 Ekim’de resmi TCL servisi Bilkom’a başvurdum ve 13 Ekim’de iade raporum düzenlendi. Aynı gün BİM’e giderek hem BİM’in verdiği makbuzu hem de Bilkom’un iad
17 Eylül 2025 tarihinde, BİM’in kendi orijinal Instagram sayfasında ve resmi web sitesinde 19 Eylül’de mağazalarda satış...a sunulacağı belirtilen para sayma makinesi elektronik ürününün paylaşımını gördüm. Ürünün Konya ilindeki hangi mağazalarda bulunacağını öğrenmek için BİM genel merkezi aradım. Tel
Günlerdir size ulaşmaya çalışıyorum. Bir iletişim numarası yok, genel merkezi arıyorum, 'Burası çağrı merkezi değil' dey...ip kapatıyorlar. Form dolduruyorum, dönüş yok. Hem ürün günü gelmeden rafa koyuyorsunuz, satışı yapılıyor hem de ayırtma yok deniliyor. Millet hep ayırıp alıp satılıyor, hem stok a
Geçen hafta BİM Eyüp Sultan merkez mağazasından hava temizleme cihazı satın aldım. Ancak genel araştırmalarım sonucu ürü...nden memnun kalmayacağım kanısına vardım. Ürünü aldıktan bir gün sonra mağazaya tekrar gidip, almış olduğum ürünün iptalini ve para iadesini talep ettim. Mağaza sorumlusu olduğunu
06.02.2025 tarihinde BİM 7851 Eti Bey Gaziemir şubesinde (İzmir) 222,68 TL tutarında alışveriş yaptım ve ödememi kart il...e gerçekleştirdim. Cihazdan onay sesi geldikten sonra görevli, kağıt çıkmadı gerekçesiyle kartı tekrar okutmak istedi. Hemen mobil şubeden hesabımı kontrol ettiğimde ödemenin alınd
Menemen Seyrek Kaynaklar Caddesi no:56 adreste yer alan BİM mağazanıza sizin şubelerinizden aldığım Mehmet Efendi'nin Tü...rk kahve Makinesi (2adet) her ikisinin de arızalanması üzerine bu şubenizin yetkili müdürü olduğunu söyleyen İ***** A****** elemanınıza makineleri ilgili servise göndermesi konusun
22.10.2023 tarihinde Osmaniye/Düziçi ilçesinde bulunan BİM'den Kumtel marka mikrodalga fırın aldım. Fırını hiç kullanmam...ıştım. 28.07.2024'te kullanmak için kutusundan çıkarttım fakat arızalı olduğunu fark ettim. Osmaniye'de yetkili servis olarak belirtilen Atlantik Elektronik ile iletişim kurulamıyo
28.08.2023 tarihinde BİM markette kasada yaşanan bir sorundan kaynaklı banka hesabımdan iki defa 121 liralık bir tutar ç...ekildi ve bir defa fazladan çekilen 121 liranın bir sonraki ilk mesai günü iade edileceği söylendi ve bu günün tarihi 19.10.2023 yani 22 gün geçmesine rağmen hala ödeme yapılmadı.
BİM Birleşik Mağazalar A.Ş. faaliyetlerine 1995 yılında 21 mağaza ile başlamıştır. Mağaza sayısı ve cirosunu her geçen gün arttırma hedefine başarıyla ulaşan BİM market yeni mağazalarıyla hizmetlerini sürdürmektedir. BİM’in hisseleri Merkez Bereket Gıda Sanayi ve Ticaret A.Ş. (%14,78), Naspak Gıda Sanayi ve Ticaret A.Ş. (%10,51), Diğer (Halka Kapalı) (%3,68), Diğer (Halka Açık) (%71,03) şeklindeki ortalık yapısına dayanmaktadır. Yönetim kurulu başkanlığında ise Mustafa Latif Topbaş bulunmaktadır.
Yüksek indirim (hard-discount) modeli olarak bilinen yüksek indirimleri fiyatlama stratejisine dahil etme anlayışının Türkiye’deki ilk temsilcisi BİM’dir. Portföyünü yaklaşık 700 ürünle tutan ve çok daha fazla sayıda özel markalı ürüne sahip olmayı amaçlayan BİM bu amacını gerçekleştirme yolunda emin adımlarla ilerlemektedir. Firma, 2017 yılının rakamlarına göre yıl içinde üç yeni bölge merkezinin yanı sıra 472 (+23 FİLE) yeni mağaza açarak mağaza sayısını yaklaşık %10 oranın büyütmüştür. BİM’in parekende sektörüne büyük marketlerle rekabet etmek için girdiği market zincirinin adı olan “File” market de büyüme yolunda ilerlemektedir. File marketlerde BİM marketlerinden farklı olarak pastane ve fırın mamülleri, et, şarküteri ve özel gıda alanları da yer almaktadır.
BİM marketlerinde bulabileceğiniz BİM ürünleri arasında süt ve süt ürünlerinden etli taze mamüllere, içeceklerden bakliyata, temizlik ürünlerinden tatlı ve atıştırmalıklara kadar pek çok çeşitlilik bulunmaktadır. Sağlıklı ve hijyenik koşullarda üretilmiş ürünlerden oluşan geniş ürün yelpazesini tüketicilerle en uygun fiyatlarla buluşturan firma keyifli, sağlıklı ve kazançlı alışveriş mottosu ile ilerliyor. BİM aktüel her hafta ve aylık olarak güncellenerek özel ürünleri ve indirimli fiyatlardaki pek çok ürünü sizlere sunuyor. BİM aktüel ürünleri takip ederek sizler de almak istediğiniz ürüne en uygun fiyatlarla sahip olabilirsiniz. Zengin ve yöresel peynir çeşitlerini, taze süt ve sütlü mamülleri, kolayca hazırlanabilecek dondurulmuş pratik lezzetleri, sebze ve meyveleri ve çok daha fazlasını BİM marketlerde kolayca bulabilirsiniz. BİM’de ayrıca BİMcell hizmetinden de faydalanabilirsiniz. BİMcell, BİM’in ilkeleri ile paralel bir şekilde kullanıcılarla buluşan bir GSM hizmetidir. BİMcell ile siz de uygun fiyata konuşma dakikaları, SMS ve internet paketlerine sahip olabilirsiniz.
BİM market hem aktüel ürünleri hem de kampanyaları ile pek çok özel ürünü kullanıcılara en uygun fiyatlarla sunmaktadır. Bunun yanı sıra BİM’in resmi sitesinde de yayınlamış olduğu bir hizmet felsefesi bulunmaktadır. Bu felsefeyi en iyi anlatan ifadelerden bazıları; en kaliteli ürünleri uygun fiyatlarla sunma, müşterilerinin menfaatini kısa vadeli yüksek kardan daha önemli tutma, yüksek kaliteli ürünleri özel olarak üretme, müşterilere en yakın noktalarda ve uygun fiyatlarla mağaza kiralama, abartılı reklamlarla ürünlerin fiyatlarını arttıracak harcamalardan kaçınma, mağazaları olabildiğince sade dekore etmedir. Toplamda 6445 mağazası bulunan BİM’in çalışma saatleri 09:00 ve 21:00 saatleri arasıdır. Mağazaların kampanya günleri ise Salı ve Cuma günleridir. BİM ile ilgili merak ettiğiniz daha fazla şeyi sitemizden kullanıcı yorum ve şikayetlerini okuyarak da edinebilirsiniz.