to read complaints and reviews, or file yours. 
BİM'den sıfır aldığımız Kumtel marka de-frost çift kapılı buzdolabının soğutucu bölmesi, bir ay geçmeden buzlanmaya başladı. Defalarca servis aramama rağmen sorun çözülemedi. Kumtel Ankara servisinden artık umudumu kestim. BİM gibi köklü ve güvenilir bir firmanın, servisini yapmaktan aciz firmaların ürünlerini pazarlamasını uygun bulmuyorum. Ben buzdolabını çöpe atıp kızıma yenisini alırım ama BİM'e olan bütün güvenim sarsıldı.
18.06.2025'te Nilüfer, Siyavuşpaşa, Mareşal Fevzi Çakmak 1. Sk. No: **, 34180 Bahçelievler/İstanbul adresindeki BİM'den aldığım ve 26.06.2025'te bana teslim edilen Kumtel marka 204 litre, çift kapılı de-frost buzdolabının alt ve üst her iki bölümünde de buzlanma meydana geldi. Marka müşteri hizmetle...
BİM yetkilileri ve müdürleri, BİM marketten Kumtel marka ankastre takım aldım. Fırın, ocak, davlumbaz gibi ürünler aldım fakat Kumtel sattığı malzemelerin arkasında durmuyor. Çağrı merkezini arıyorum, telefon açılmıyor ve müşteri temsilcisi aradığında söküp atacağımı söyledim. 'kendiniz bilirsiniz' ...
BİM mağazasından Kumtel Air Fry ürün aldım ürünüm üç ay sonra arızalandı kum telin hiçbir servisine ulaşamadım, defalarca Kumtel müşteri hizmetlerini aradım hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Kendi imkanlarımla Kumtel'le ulaşma çabalarım sonuçsuz kaldı BİM kurumsal markasına inanarak ve güvenerek alı...
8 ay önce Gaziantep Şehitkamil Mücahitler Mahallesi’indeki BİM şubesinden Kumtel marka bulaşık makinesi satın aldım. Ürün ilk günden beri düzgün çalışmıyor; bardak ve tabaklar temiz çıkmıyor, ayrıca makine hiç su almıyor. Bu süre zarfında 3 kez Kumtel servisi geldi ancak herhangi bir çözüm sunulmadı...
BİM marketten aldığım Dijitsu markalı mini buzdolabı arızalandı. Ürünü servise gönderdim, kimse yardımcı olmuyor. BİM marketleri pişmanlıktır. Ürünleri kalitesiz, çalıştığı firmalar da maalesef kendileri gibi. 1 yıldır ürünüm serviste, çaresizlikle buraya yazdım.
Kumtel 
Yorumlar