BİM İndirim Etiketi ve Kasa Fiyatı Uyuşmazlığı, Müdür Kaba Davrandı

27 Şubat tarihinde Malatya Yeşilkaynak Mahallesi Namık Kemal Caddesi’indeki BİM şubesine alışveriş yapmak için gittik. Reyonlarda özellikle yiyecek ve oyuncak ürünlerinde kırmızı etiketle indirimli fiyatlar görünüyordu; ancak kasaya geldiğimizde bu indirimlerin hiçbirinin uygulanmadığını fark ettik.

Ürünleri etiket üzerinde yazan indirimli fiyattan almak istediğimizi söylediğimizde, kasadaki görevli, kasadan ne geçiyorsa o fiyattan satış yapabileceklerini, etiket üzerinde yazan fiyattan veremeyeceklerini belirtti. Bunun üzerine mağaza müdürüyle görüştüğümüzde de son derece kaba bir tavırla “Alıyorsanız böyle alın” şeklinde bir cevap aldık ve hiçbir şekilde yardımcı olunmadı.

Bu yaşadığımız durumdan dolayı, hem fiyat etiketi ile kasa fiyatının uyuşmamasından hem de mağaza müdürünün kaba yaklaşımından dolayı çok rahatsız olduk. BİM’den öncelikle bizden özür dilenmesini, mağazada etiket ve kasa fiyatlarının derhal düzeltilmesini ve bu şekilde müşteriye hitap eden çalışan ve müdür hakkında gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.