BİM Gökdere Şubesinde Bozulmuş Yumurta Kolisi İçin İade Talebi

27 Mart 2026 Cuma günü akşamüstü Bursa Gökdere şubesindeki BİM marketten bir koli yumurta satın aldım. Ürünü bugün, 31 Mart’ta açtığımda yumurtaların bir kısmının kartona yapışmış olduğunu gördüm. Kartondan ayırmaya çalıştığımda bazı yumurtalar kesinlikle sökülmüyordu, sökülebilenler ise hemen kırılıyordu. Büyük ihtimalle kolideki bazı yumurtalar önceden kırılmış ve akan sıvı kartona yapışmaya sebep olmuş.

Bu durum hem sağlık açısından endişe verici hem de ürünün kullanılmaz hale gelmesi nedeniyle mağdur edicidir. Ürünün fişi şu an elimde olmadığı için ibraz edemiyorum fakat alışverişi belirtilen tarih ve saatte Gökdere şubesinden yaptım.

Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak yumurta kolisinin bedelinin iadesini ve bu tür bozulmuş ya da hasarlı ürünlerin raflara nasıl konulduğuna dair tarafıma yazılı veya sözlü bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.