BİM Broşüründeki Ürün Mağazalarda Yok

30 Ocak tarihli BİM broşüründe yer alan Polosmart kablosuz mouse ürünü için özel olarak mağazalara gittim. Bursa Osmangazi ilçesinde Kemerçeşme, Koğukçınar ve Küçük balıkçı mahallelerindeki beş farklı BİM şubesine tek tek uğradım ancak hiçbir mağazaya bu ürünün hiç gelmediğini öğrendim.

Mağaza çalışanlarına özellikle sorduğumda, ilgili ürünün hiç gelmediğini söylediler. Stoklarla sınırlı olsa ve ürün erken bitmiş olsa anlayabilirim, ancak ürünün baştan hiç mağazalara gelmemiş olması, broşürde yer verilmesine rağmen müşterinin boşuna beklemesine ve zaman kaybetmesine neden oluyor. Ben de bu ürün gelecektir diye bekledim, başka yerden de almadım ve zamanım boşa gitti.

BİM’den beklentim, satmayacakları ya da mağazalara hiç göndermeyecekleri ürünleri broşüre koymamaları veya broşüre koyuyorlarsa tüm mağazalara gerçekten göndermeleri ve müşteriyi yanıltmamalarıdır. Bu konuda açıklama yapılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını istiyorum.