to read complaints and reviews, or file yours.Çekilemeyen Tutar Yanıltıcı Gösterim Ve Güven İhlali
Bugün Bilyoner hesabıma gün içinde önce 250 TL sonra 150 TL olmak üzere iki kez para yatırdım. İddaa, tombala ve farklı şans oyunları oynadım, bakiyem 800 TL civarına kadar yükseldi. Ardından 500 TL çekim talebi vermek istediğimde, sistemde 215,88 TL’nin “çekilemeyen tutar” olarak göründüğünü, sadece 286,16 TL’nin çekilebilir bakiye olduğunu fark ettim.
Benim anlamadığım nokta, çekemediğim bir parayı neden kazanmış gibi gösterdikleri ve bakiyede tutulduğu. Sistem bu şekilde çalışıyorsa kullanıcıyı yanıltıcı bir durum söz konusu oluyor. Bakiye tutarı nispeten düşük olabilir ama bu mantıkla daha yüksek meblağlarda oynandığında insanların mağduriyetinin çok daha büyük olacağı açık. Bu durum güvenimi tamamen sarstı ve bir daha Bilyoner’e ödeme yapmayı düşünmüyorum.
Çekilemeyen olarak görünen 215,88 TL de dahil olmak üzere hesabımdaki bakiyenin mantıklı bir açıklama ile birlikte netleştirilmesini ve çekilebilir hale getirilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu “çekilemeyen tutar” uygulamasının neye dayandığı ve neden oyun oynarken bakiyeye yansıtıldığı konusunda açık, yazılı bir açıklama istiyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve benzer durumların tekrar etmemesi için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Üyemiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz deneyim adına üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İlettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz. En kısa süre içerisinde üyeliğinizde kayıtlı iletişim bilgileri üzerinden dönüş yapacağız. Anlayışınız için teşekkür eder, oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Bilyoner Müşteri Hizmetleri
Değerli Üyemiz, Talebiniz çözümlenmiş olup üyeliğinizde kayıtlı e-posta adresinize detaylı bilgi verilmiştir. Görüş ve talepleriniz ile sunduğumuz hizmeti geliştirmemize destek oluyorsunuz. Bundan sonrası için deneyiminizi iyileştirmek adına Bilyoner olarak elimizden geleni yapacağımıza emin olabilirsiniz. Desteğe ihtiyaç duyduğunuz her an size daha hızlı hizmet verebilmemiz için ''Bize Yazın'' üzerinden talebinizi iletebilir ya da Bilyoner Müşteri Hizmetlerimizi arayabilirsiniz. Size destek olmaktan mutluluk duyarız. Oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Bilyoner Müşteri Hizmetleri
Bilyoner'i telefonumdan siliyorum. Çok itici bir uygulama. Bir daha da kesinlikle oynamam. Olumsuz olarak da tüm çevremde paylaşacağım.
