Biltaş Bilgisayar Drone İlk Uçuşta Kayboldu

11.08.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Biltaş Bilgisayar H** T*** satıcısından E99 Foldable Drone satın aldım. Ürünü aynı gün saat 14.38’de teslim aldım ve kurulumunu yaptıktan sonra ilk uçuş denememde bağlantı aniden koparak drone kontrolsüz şekilde uzaklaştı ve kayboldu. Yaklaşık 1 saattir aramama rağmen ürünü bulamadım.

Satıcıya ulaştığımda, ürünü bulmamı söylediler fakat tüm aramalarıma rağmen drone’u bulamadım. Ürün 24 ay garantili olmasına rağmen satıcı iade veya değişim talebimi kabul etmedi. Ürünün bağlantı sorunu nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, ücret iadesi ya da yeni bir ürün gönderimi talep ediyorum.

Sipariş/Fatura No: 2025000000275
Ödeme: Kredi kartı ile 2.150 TL

Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.