Aylarca İade Edilmeyen Ödeme Ve Sürekli Oyalama Mağduriyeti

Drone.net.tr (Hubsan Havacılık ve Uzay Bilimleri) üzerinden dron malzemeleri satın almak için 302680 ve 302474 numaralı iki ayrı sipariş verdim. Ödemelerimi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak, siparişlerim yaklaşık 3 ay boyunca tarafıma gönderilmedi. Bu nedenle Ağustos ayında siparişlerin iptalini talep ettim.

İptal talebim kabul edildiği halde, üzerinden 4 ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. Her hafta cuma günü ödeme yapılacağı söyleniyor fakat sürekli oyalandığımı hissediyorum. Özellikle WhatsApp üzerinden yazılı olarak defalarca iletişime geçtim, öncesinde de sözlü olarak not alındı ancak sonuç alamadım. Muhasebeye aktarılamayacağı belirtiliyor ve sürekli bekletiliyorum.

Ödememin en kısa sürede eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve konunun acilen çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.